Atendimento híbrido para clientes que utilizam máquinas de cartão em seu estabelecimento, prestando auxílio e analisando situações de erro.
- O treinamento e o trabalho serão no formato presencial.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxílio ao cliente;
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Bom raciocínio lógico;
- Comunicação Assertiva;
- Cordialidade;
- Foco no Cliente;
- Equilíbrio Emocional;
- Pró Atividade;
- Empatia;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Ser analítico.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino médio completo
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
- Disponibilidade para realizar o treinamento e o trabalho no formato presencial;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.212,00 (durante a experiência 30 dias será R$ 991,64)
**Horário de Trabalho**
- Disponibilidade Total
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis (sábado ou domingo)
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
**#VempraAtento :)**
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.