Job description A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil, com atuação global através da Radius Travel, nossa aliança internacional. Como Assistente de Viagens na área de Business Travel, seu objetivo será auxiliar os consultores de viagens em atividades administrativas relativas a viagens corporativas, reservas e emissões de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares de menor complexidade. Main responsibilities Efetuar reservas e emissões de hotéis nacionais por e-mail, telefone, plataformas de distribuição e OBTs (Online Booking Tools); Reservar e emitir locação de carros nos OBTs e nos portais das locadoras; Realizar reservas ou compras de serviços auxiliares relacionados a passagens aéreas (marcação ou compra de assento e bagagem); Emitir carta de cobertura (seguro-viagem oferecido por bandeiras de cartão de crédito) para passageiros em viagens internacionais; Lançar taxas de serviço ou comissão de aéreo, hotéis, locação e demais serviços de viagem no sistema backoffice; Checar e encaminhar mensagens inseridas pelos clientes nos OBTs para os consultores responsáveis, via e-mail e sistema de chamados; Distribuir e-mails e chamados de clientes e fornecedores para os consultores, conforme a complexidade de cada solicitação; Auxiliar no preenchimento de planilhas diversas. Requirements and skills Superior cursando em Turismo ou áreas correlatas; Experiência de 6 meses (diferencial); Conhecimento básico em Pacote Office. Competências comportamentais: Autonomia e autogestão; Excelência no atendimento; Comunicação assertiva; Espírito de equipe e colaboração; Comprometimento e foco em resultados; Gentileza; Apreço por um ambiente que valoriza diversidade, liberdade, autonomia, responsabilidade e respeito às diferenças. Additional information O que você encontrará aqui? Modelo de trabalho híbrido; Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado); Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado); Gympass; Seguro de Vida; Vale Transporte (sem desconto em folha); Vale Refeição (Ticket Flex); Frutaria CB - frutas disponíveis na sede para incentivar alimentação saudável; CBirthday - Day off no seu aniversário; Oportunidade de viagens pessoais com condições especiais; Ambiente que valoriza diversidade, aprendizado e evolução contínua. J-18808-Ljbffr