Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequência vigente. Objetivo do papel: Gerenciar estrategicamente programas e projetos (com ênfase em contratos de escopo fechado/fixed price), assegurando entrega dentro do escopo, prazo, custo e qualidade acordados. Atuar como principal responsável pela definição, revisão e negociação do SDLC com o cliente (incluindo nível executivo), pela governança de change requests, e pela eficácia operacional e financeira do portfólio, impulsionando crescimento, inovação e expansão de negócios com disciplina de execução. Principais Responsabilidades/Atividades Liderança e Desenvolvimento de Equipes Liderar equipes multidisciplinares de alto desempenho, promovendo colaboração, crescimento e segurança psicológica. Formar sucessores e fortalecer a trilha de gestão, com coaching e feedback contínuos. Gestão de Projetos de Escopo Fechado Estruturar EAP/WBS, baseline de escopo, cronograma e orçamento; definir caminhos críticos, dependências e marcos. Aplicar monitoramento de valor e desempenho (ex.: EVM – CPI/SPI) e gerir variações de prazo e custo. Garantir compliance com SOW/MSA, deliverables, aceite formal e critérios de conclusão (Definition of Done/Acceptance). Controle e Negociação de Change Requests (CR) Operar processo formal de CR: triagem, impacto em escopo/prazo/custo, business case e recomendação. Negociar CRs com stakeholders e executivos do cliente, assegurando sustentabilidade econômica (margem) e viabilidade de prazo. Manter rastreabilidade de baseline vs. mudanças e governança transparente de decisão. SDLC: Definição, Revisão e Negociação com o Cliente Desenhar e customizar o SDLC (ágil, híbrido ou waterfall) conforme o contexto e as restrições do contrato. Estabelecer e negociar stage gates/tollgates, critérios de qualidade, DOR/DOD, governança de releases e padrões de documentação. Conduzir alinhamentos executivos para equilibrar time-to-market, risco, compliance (segurança/privacidade/SoX, quando aplicável) e custo. Estratégia de Negócios e Execução do Roadmap Traduzir objetivos estratégicos em planos de entrega; priorizar iniciativas conforme valor e restrições contratuais. Promover gestão integrada de portfólio, removendo bloqueios e gargalos end-to-end no fluxo de valor. Gestão de Recursos, Orçamento e Cronogramas Planejar capacidade e perfis; otimizar alocação para atender baseline e metas financeiras. Acompanhar burn rate, margem, variações e previsões; acionar planos de correção. Métricas e Desempenho Implantar e acompanhar métricas de entrega (on-time/on-budget, CPI/SPI, lead/cycle time, throughput), qualidade (defect leakage, retrabalho) e negócio (CSAT/NPS, adoção). Reportar desempenho operacional e financeiro, identificando melhorias e implementando ações corretivas/preventivas. Metodologias Lean/Agile e Excelência Operacional Aplicar princípios Lean/Agile de forma pragmática em projetos de escopo fechado (cadências, limites WIP, gestão visual). Fomentar melhoria contínua, padronização, automação e uso de AI/GenAI quando gerem ganhos comprovados. Relações Estratégicas e Governança com o Cliente Construir relacionamentos no nível executivo; facilitar comitês de direção/steerco e ritos de governança. Negociar trade-offs de escopo, custo e prazo com base em dados e risco. Gestão de Riscos e Conformidade Mapear riscos e premissas; implementar respostas e planos de contingência. Garantir conformidade com políticas, segurança e requisitos regulatórios aplicáveis. Pre-sales e Expansão Apoiar propostas (estimativas, cronogramas, abordagem/SDLC, riscos, supostos) e conduzir due diligence. Conectar problemas do cliente a propostas de valor sustentáveis (land & expand) com disciplina contratual. Ferramentas e Processos Implementar e gerir ferramentas de gestão de projetos/portfolio (ex.: Jira/Advanced Roadmaps, MS Project, ServiceNow, Power BI). Instituir processos críticos, RACI claro, base documental e trilhas de aprovação. Requisitos (must-have) Experiência sólida gerenciando projetos de escopo fechado/fixed price, com histórico comprovado de entrega on-time/on-budget e gestão de margem. Domínio de processos formais de change request: avaliação de impacto, negociação executiva e governança de baseline. Vivência em revisão, desenho e negociação de SDLC com clientes, incluindo interlocução em nível executivo (ágil, híbrido e waterfall). Forte gestão financeira de projetos: orçamento, EVM (CPI/SPI), previsões, KPIs de margem. Capacidade de navegação em contratos (SOW/MSA), aceite formal de entregáveis e critérios de conclusão. Liderança de equipes multidisciplinares e comunicação executiva (clareza, síntese, storytelling com dados). Gestão de riscos e qualidade: estratégias de teste, critérios de aceite, controle de mudanças e prevenção de retrabalho. Desejáveis (nice-to-have) Certificação PMI/PMP (ou equivalente) e/ou formação em disciplinas de gestão (PMBOK, Prince2). Experiência em ambientes regulados (segurança, privacidade, auditoria) e integração com InfoSec/Compliance. Vivência com portfólio multi-projetos e governança de comitês executivos (steerco). Familiaridade com SRE/operabilidade para integração suave entre entrega e run. Inglês para interlocução executiva (quando aplicável). Competências comportamentais Negociação e influência executiva: capacidade de defender cenários e trade-offs com dados. Orientação a resultados e ownership: accountability por escopo, prazo, custo e qualidade. Pensamento analítico e sistêmico: análise de causa raiz, avaliação de impacto e gerenciamento de dependências. Tomada de decisão sob pressão: priorização, gestão de crises e comunicação transparente. Liderança de pessoas: coaching, feedback e construção de ambientes de alta performance. Rigor e pragmatismo: equilíbrio entre processos e agilidade, sem perder disciplina contratual. KPIs e Indicadores de Sucesso Entrega: % on-time/on-scope/on-budget, CPI/SPI, variação de cronograma e custo. Mudanças: tempo de ciclo e taxa de aprovação de CRs, impacto acumulado de CRs vs. baseline. Qualidade: defect density/defect leakage, retrabalho, taxa de aceite no primeiro envio. Negócio/Cliente: CSAT/NPS, realização de benefícios/OKRs do projeto, renovações/expansões. Financeiro: margem por projeto/portfólio, acurácia de forecast, variações controladas. Palavras-chave Escopo Fechado, Fixed Price, Baseline, Change Request, Negociação Executiva, SDLC, Stage Gates, Tollgates, EVM, CPI/SPI, SOW/MSA, Governança, On-time, On-budget, Gestão de Riscos, Qualidade, Lean, Agile, Portfólio, Steerco, CSAT, NPS, Defect Leakage, Margem. Nossos benefícios: Plano de saúde e odontológico; Vale alimentação e refeição; Auxílio‑creche; Licença parental estendida; Parceria com academias e profissionais de saúde e bem‑estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Seguro de Vida; Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University); Clube de descontos; Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem‑estar; Curso gestante e parentalidade responsável; Parceria com plataformas de cursos online; Plataforma para aprendizagem de idiomas; E muitos outros. Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Considere quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo. Temos um time dedicado de Saúde e Bem‑estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado. J-18808-Ljbffr