Principais entregas: Presta suporte às atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, auxiliando na padronização, organização e controle de documentos, registros, indicadores e processos, contribuindo para a manutenção dos requisitos da qualidade. Resultados esperados: Apoiar a manutenção dos processos padronizados e contribuir para o atendimento aos requisitos da Certificação ONA. Qualificações: Formação: Ensino médio completo Desajavel: Conhecimento avançado em Excel Conhecimentos Técnicos: Pacote Office (nível básico a intermediário, principalmente Excel). Noções sobre Sistema de Gestão da Qualidade. Registro e acompanhamento de Não Conformidades. Atividades: Apoiar na implantação dos requisitos ONA e nas ações de melhoria contínua. Auxiliar na execução de auditorias internas de qualidade, contribuindo para a identificação de não conformidades e registro das evidências. Dar suporte no acompanhamento e tratativas de não conformidades, mantendo registros atualizados. Auxiliar no monitoramento de indicadores de qualidade e satisfação do cliente, realizando coleta e organização de dados. Apoiar a organização e atualização de documentos da qualidade (POPs, procedimentos, formulários e controles). Auxiliar na programação e controle de treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade. Apoiar atividades de gestão de processos e riscos, auxiliando na coleta de informações e registros necessários. Contribuir no acompanhamento dos prazos de implantação de processos e ações corretivas. Auxiliar na elaboração e revisão de POPs sob orientação da coordenação. Prestar suporte técnico-operacional às equipes em demandas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.