Somos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil. Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as marcas e varejistas. Seremos reconhecidos pela transformação do setor, conectando digitalmente a indústria de bens de consumo, varejo e shoppers, por meio de uma solução completa e um ecossistema inovador. Responsabilidades e atribuições - Realizar a manutenção funcional das ferramentas de canais de atendimento (configurações, parametrizações, atualizações e ajustes). - Apoiar na identificação e solução de problemas técnicos relacionados às ferramentas. - Acompanhar chamados junto a fornecedores e equipes de tecnologia, garantindo prazos e qualidade das entregas. - Mapear melhorias e apoiar na implementação de novos recursos. - Elaborar e atualizar documentações técnicas e manuais de utilização. - Apoiar na geração e acompanhamento de relatórios e indicadores de desempenho das ferramentas. Requisitos e qualificações - Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. - Vivência com manutenção e suporte a ferramentas/sistemas corporativos. - Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados. - Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes. - Boa comunicação e habilidade para relacionamento com áreas de negócio e fornecedores. Informações adicionais Vale alimentação ou refeição (bandeira ( Pluxxe/Sodexo); Assistência Unimed - colaborador e dependente (coparticipação); Gympass; Vale Transporte (municipal) - não desconta; PPR - 1 salário - habilitado de acordo as metas estipuladas; Seguro de Vida. Somos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil. Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as marcas e varejistas. Seremos reconhecidos pela transformação do setor, conectando digitalmente a indústria de bens de consumo, varejo e shoppers, por meio de uma solução completa e um ecossistema inovador.