Apresentação do Cargo:
Apoiar as operações da lavanderia realizando atividades de suporte, separação, dobra e organização de roupas, auxiliando lavadores, passadores e costureiros, organizando áreas de trabalho e contribuindo para o funcionamento eficiente de todos os processos da lavanderia.
Responsabilidades e atividades:
* Realizar a separação e classificação de peças, identificando tipo de tecido, nível de sujidade e destino (lavagem, secagem ou passadoria).
* Operar máquinas de lavar, secar e calandrar, seguindo os padrões e instruções estabelecidos pela liderança.
* Fazer o manuseio adequado de produtos químicos, observando normas de segurança e uso de EPIs.
* Auxiliar na reposição de enxoval limpo nas áreas de distribuição, mantendo o controle dos volumes lavados e organizando o material por tipo e uso.
* Colaborar na checagem de peças danificadas, manchas ou extravios, reportando ocorrências ao supervisor.
* Manter o ambiente da lavanderia limpo, organizado e em conformidade com os padrões de higiene e segurança do trabalho.
* Retirar e entregar roupas e enxovais em áreas internas, apartamentos de hóspedes e clientes externos.
* Preencher documentos internos de controle e análise das peças.
* Preencher documentos e relatóriso, conforme necessidade
* Atende colegas, hóspedes, clientes e colaboradores na entrega, retirada, resposta de dúvidas e quaisquer outras necessidades relativas a roupas e enxovais.
* Auxiliar no controle de inventário.
* Atuar nas diferentes subdivisões da lavanderia, como lavanderia de hóspedes, lavanderia de enxovais, rouparia e costura.
* Auxiliar na passadoria de peças.
* Auxiliar na realização de pequenos reparos de peças, quando necessário.
* Executar lavagem manual de peças especificas em pequeno volume, observando normas de segurança e uso de EPIs.
* Auxiliar na preparação de enxovais especiais (como roupas de cama VIP, kits de eventos e amenities personalizados), garantindo qualidade e apresentação.
* Realizar pré-tratamento de manchas com produtos adequados antes da lavagem, conforme instruções técnicas.
* Separar e preparar itens para serviços de lavanderia terceirizados, quando aplicável, conferindo volumes e recebimento posterior.
* Zelar pelo correto acondicionamento e armazenamento do enxoval limpo, evitando contaminações, odores e umidade.
* Auxiliar na inspeção preventiva e limpeza básica dos equipamentos de lavanderia (retirada de fiapos, verificação de filtros, pequenos ajustes simples), reportando irregularidades.
* Participar de treinamentos e reuniões da equipe, contribuindo com sugestões de melhoria de processos.
* Oferecer suporte em situações emergenciais (como alta demanda de enxoval em ocupação máxima ou eventos no hotel).
* Auxiliar na organização logística de rotinas diárias da lavanderia, otimizando tempo de lavagem, secagem e passadoria.
* Realizar a coleta de enxovais usados em áreas comuns do hotel (academia, spa, piscina, banquetes), garantindo agilidade no giro de peças.
* Cuidar da apresentação final de peças entregues aos hóspedes, dobrando, embalando ou acondicionando de forma padronizada.
* Outras atividades correlatas ao cargo.
Requisitos:
* Mínimo de 3 meses de experiência em lavanderias ou atividades similares
* Experiência de 6 meses ou mais em lavanderias