Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para ensinar, resolver problemas e quer atuar diretamente com equipamentos digitais de alta tecnologia, essa oportunidade é para você!
A Dental Globo, referência nacional no mercado de prótese dentária e soluções odontológicas digitais, está em busca de um(a) Técnico de Instalação, Treinamento e Suporte para atuar diretamente na implantação, treinamento e suporte técnico de equipamentos odontológicos digitais comercializados pela empresa.
Buscamos alguém com disponibilidade para viagens, que tenha perfil técnico, comunicativo e didático, que tenha facilidade para lidar com clientes, ensinar processos e solucionar problemas de forma prática e estruturada.
O que você vai fazer?
Realizar instalações presenciais e remotas de equipamentos odontológicos digitais;
Configurar softwares, drivers, licenças, periféricos e integrações necessárias para funcionamento dos equipamentos;
Executar startup, testes operacionais e validação técnica de equipamentos digitais;
Ministrar treinamentos operacionais para clientes e equipes, orientando sobre utilização correta, boas práticas e fluxos digitais;
Prestar suporte técnico remoto e presencial para dúvidas, configurações e dificuldades operacionais;
Conduzir testes guiados e coleta de evidências técnicas para análise e diagnóstico;
Registrar atendimentos, instalações, treinamentos e soluções aplicadas em sistemas e relatórios internos;
Apoiar o time de Helpdesk e Assistência Técnica em análises e tratativas técnicas;
Preparar materiais, checklists e recursos necessários para instalações e treinamentos;
Identificar oportunidades de melhoria e necessidades recorrentes dos clientes.
O que esperamos de você?
Formação técnica em Eletrônica, Mecatrônica, Automação, Informática, Equipamentos Biomédicos, Odontologia Digital ou áreas correlatas;
Experiência com instalação, configuração, suporte ou treinamento técnico de equipamentos e softwares;
Conhecimento em sistemas operacionais, redes básicas, acesso remoto, softwares e periféricos;
Familiaridade com equipamentos digitais odontológicos será um diferencial;
Facilidade para ensinar, orientar e conduzir treinamentos técnicos;
Boa comunicação, postura profissional e didática no atendimento ao cliente;
Perfil analítico, organizado e proativo;
Paciência e capacidade de lidar com diferentes níveis de conhecimento técnico dos usuários;
Disponibilidade para viagens;
Inglês intermediário para leitura de manuais, softwares e documentações técnicas será um diferencial.
O que oferecemos?
Ambiente técnico, dinâmico e com aprendizado constante;
Contato diretocom tecnologias digitais de ponta no setor odontológico;
Oportunidade de desenvolvimento técnico e crescimento profissional;
Salário fixo +variável;
Vale transporte, auxílio alimentação, plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
Trabalho presencial em Goiânia, com atendimentos remotos e deslocamentos técnicos conforme necessidade da área.
Horário: das 8h às 18h (com pausa para almoço)
Local: Dental Globo – Goiânia, extensões e clientes atendidos pela empresa
Se você gosta de tecnologia, treinamento e atendimento técnico, venha fazer parte de um time que leva inovação e suporte especializado para todo o Brasil!
Envie seu currículo para rh@dentalglobo.net com o assunto: Técnico de Instalação e Suporte