Profissional responsável por realizar instalações, manutenções preventivas e corretivas de serviços de telecomunicações (dados, voz e TV), garantindo a qualidade técnica, segurança e satisfação do cliente.
Principais Atribuições
Instalação:
Executar instalações de rede óptica, conforme padrões técnicos da empresa.
Realizar passagem de cabos, conectorizações e medições com equipamentos específicos (ex.: Power Meter).
Fazer testes de sinal, conectividade e desempenho dos serviços instalados (internet, TV, telefone, etc.).
Configurar modens, roteadores e equipamentos do cliente (CPE).
Assegurar que toda instalação esteja dentro dos padrões estéticos e de segurança definidos pela empresa.
Reparo / Manutenção:
Atender ordens de serviço de reparo, diagnosticando e solucionando falhas técnicas.
Substituir componentes danificados (cabos, conectores, divisores, ONU, etc.).
Executar manutenções preventivas para reduzir reincidências e melhorar indicadores operacionais.
Registrar detalhadamente as ações executadas nos sistemas internos.
Padrões Técnicos e Procedimentos:
Cumprir normas e procedimentos operacionais (POP), padrões de segurança, uso de EPIs e EPCs.
Garantir o uso correto de ferramentas e materiais, zelando pela conservação dos equipamentos.
Seguir planos de trabalho e orientações técnicas do supervisor ou da engenharia.
Relacionamento e Atendimento:
Manter conduta profissional e cordial no atendimento ao cliente.
Esclarecer dúvidas técnicas de forma clara e objetiva.
Representar a empresa com postura ética, comprometida e responsável.
Administração e Controle:
Realizar checklist de ferramentas e equipamentos.
Preencher ordens de serviço, relatórios e formulários técnicos.
Comunicar ao superior ocorrências ou não conformidades detectadas em campo.
Cidade: Goiânia - Goiás
#J-18808-Ljbffr