Analista de Operações e Performance Pleno | Nova Santa Rita, RS
O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.
Sobre a Shô: Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e‑commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho: Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão: Será responsável por desempenhar um papel fundamental ao longo de toda a jornada operacional, desde o momento em que surge a necessidade por informação e busca por dados referente aos processos: criar, monitorar e analisar indicadores chave de desempenho de todos Fulfillment, realizando análises aprofundadas sempre que há variações na performance da operação. Além disso, oferecerá um suporte regional para as operações de Fulfillment que forem surgindo.
Planejamento de operações, carga máquina, análise de capacidade operativa e dimensionamento de mão de obra.
Construir e manter dashboards e relatórios estratégicos, transformando dados em insights acionáveis para a operação.
Garantir a consistência e confiabilidade dos dados, identificar desvios, investigando motivos para resolução de problema nos dados.
Atuar em projetos de Melhoria Contínua, participando do planejamento, execução e acompanhamento das etapas, dando visibilidade aos principais stakeholders.
Conhecer os processos da área e da empresa para suportar a tomada de decisões assertivas com base em dados.
Conduzir reuniões semanais com a liderança, reportando análises, avanços e próximos passos.
Identificar padrões, desvios e oportunidades de melhoria a partir de análises de dados.
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio:
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos.
Excel avançado, google sheets, Power Bi, SQL Visão de planejamento.
Python, MYSQL, Power BI, Data Studio, Tableau serão diferenciais.
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes.
Parceria com Gympass e TotalPass.
Vale Refeição/Alimentação flexível.
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local.
Benefício flexível.
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
Analista de Backoffice Jr
Venha integrar um time de excelência, somos a Eyemobile uma startup que nasceu para revolucionar o varejo! Nossa missão é simplificar a forma como negócios vendem através de inovação e tecnologia. Estamos há 12 anos no mercado, e em nossa história, temos muitos aprendizados e conquistas, que nos ajudaram a construir uma cultura sólida, com base em três pilares: Cuidar, Imaginar e Simplificar. Tudo isso pensando em nossos clientes, parceiros, colaboradores e na tecnologia.
Se você se identifica com valores como: Simplicidade, Agilidade, Confiança, Inovação e Experiência do Cliente, já está há um passo à frente! Então, continue lendo para conhecer mais sobre essa oportunidade que pode mudar sua carreira.
Realizar investigações técnicas aprofundadas, atuando diretamente em bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, etc.) e ambientes AWS, registrando causas, impactos e ações realizadas durante o processo de analise.
Ser responsável por identificar e diagnosticar falhas sistêmicas com agilidade e assertividade, documentando causas e ações. Garantindo alinhamento claro com stakeholders internos e comunicação estruturada para clientes.
Monitorar indicadores técnicos e operacionais, garantindo cumprimento de SLAs e padrões de qualidade durante a jornada do cliente.
Participar de atendimentos ao vivo com clientes & Parceiros via chat, vídeo ou call, trazendo clareza e segurança na comunicação técnica.
Atuar em conjunto com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Operações para validar hipóteses e propor soluções permanentes e melhorias.
Apoiar o time de Fluxos e Processos com sugestões de melhoria em processos, fluxos e ferramentas, com foco em facilitar o atendimento e execução das atividades.
Produzir e manter documentação técnica, playbook e orientações para casos recorrentes ou críticos.
Qualificações
Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou experiência equivalente.
Experiência comprovada em análise de banco de dados, com domínio de SQL para consultas e investigações.
Vivência com ambientes AWS, incluindo uso de serviços como CloudWatch, RDS, S3, Cognito, Lambda (diferenciais).
Experiência com troubleshooting técnico, logs, análise de erro e comportamento de sistemas em produção.
Conhecimento intermediário em APIs RESTful e integração entre sistemas.
Desejável familiaridade com ferramentas de monitoramento, versionamento e ticketing (como Movidesk Git, Zabbix, Freshdesk, etc.).
Capacidade de estruturar scripts e automações simples para análise e correção de dados (ex: Python, Shell Script).
Habilidades Pessoais Esperadas
Proatividade e postura investigativa, com senso de urgência na resolução de problemas.
Comunicação clara e objetiva, com capacidade de explicar temas técnicos para públicos diversos.
Relacionamento fluido com clientes, sabendo equilibrar empatia, transparência e firmeza.
Organização, autonomia e comprometimento com prazos e entregas.
Espírito colaborativo, trabalhando bem com diferentes áreas e níveis de suporte (N1, Produto, Dev, etc.).
Mais informações
Our contratação é como Prestador de serviços, então se faz necessário ter um CNPJ ativo.
Acha que é essa vaga é pra você? Não perca tempo e venha fazer parte da revolução do varejo com a gente! #vemsereyemaker!
Auxiliar Administrativo
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para integrar nossa equipe e oferecer suporte às rotinas operacionais e administrativas do escritório.
Apoiar na organização e controle de documentos físicos e digitais.
Lançamento e conferência de dados em planilhas e sistemas internos.
Auxiliar nos processos de compras, pagamentos e controle de despesas.
Realizar atendimento interno e externo (fornecedores, prestadores e clientes).
Colaborar na manutenção da rotina administrativa.
Atendimento ao cliente.
Organização de agenda de reunião.
Requisitos
Ensino Médio Completo e/ou Cursando Curso Técnico em Administração.
Experiência anterior em escritório jurídico.
Domínio do pacote Office e Google Workspace.
Organização, atenção aos detalhes e perfil proativo.
Local: São Paulo/SP
Auxiliar de Expedição
Local: Nova Santa Rita, RS Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Horário da vaga: 22h às 8h (Escala 12x36).
Emitir Conhecimentos de Transportes Eletrônicos (CTE) e Notas Fiscais de Serviços eletrônicas (NFS-e).
Emitir Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e).
Atuar no controle de kilometragem dos veículos, ao registrar no sistema o KM inicial e final de cada viagem realizada.
Atuar na manutenção e lançamento de custos extras - custos, não previstos inicialmente, do motorista após a viagem.
Atuar na validação do custo do frete em portais de clientes.
Atuar no suporte a filiais na emissão de documentos, notas fiscais e rotinas de expedição.
Benefícios
Assistência médica.
Vale-transporte.
Assistência odontológica.
Cesta básica.
Seguro de Vida.
Refeição no local.
Estacionamento.
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência: (informação não fornecida)
Salário: A combinar
Cargo: Auxiliar de expedição
Empresa: Reiter Log
Ramo: Transportes (EH)
Regime de trabalho: Efetivo (CLT)
Jornada e Horário(s): A combinar
Associado Bizup Strategy
Sobre o mais recente Analista de backoffice jr Empregosem Nova Santa Rita !
Na Bizup Strategy, desafiamos o status quo e trazemos transformações reais para os negócios de nossos clientes. Somos pioneiros como Strategy Bureau, combinando uma abordagem inovadora e personalizada com uma metodologia própria, o 2(CE), que promove colaboração direta e honestidade radical. Nossa equipe de estrategistas especializados oferece uma compreensão profunda e holística, garantindo mudanças estratégicas e organizacionais que resultam em crescimento sustentável.
Descrição do Perfil
O perfil de Associado exige, de forma mandatória, que o candidato tenha sido sócio ou executivo C-Level em empresas pertencentes às indústrias estratégicas para a Bizup Strategy. Não se trata apenas de experiência executiva, mas de vivência comprovada na liderança de organizações inseridas nos setores onde a Bizup constrói sua autoridade e diferenciação competitiva. Buscamos profissionais que tenham tomado decisões críticas de crescimento, reestruturação, posicionamento e alocação de capital dentro dessas indústrias, compreendendo profundamente suas dinâmicas competitivas, cadeias de valor, desafios regulatórios e vetores de transformação.
Ser Associado representa o início da jornada para tornar-se sócio da Bizup Strategy e requer qualificações que permitam desempenhar atividades de prospecção de oportunidades, geração estruturada de conhecimento setorial e liderança na execução de projetos estratégicos. Esses projetos incluem análise aprofundada de dados e mercado, diagnóstico organizacional, formulação de estratégias de crescimento e suporte direto a clientes em ações de transformação.
A atuação como Associado requer dedicação integral, em um modelo de trabalho majoritariamente remoto.
Indústrias estratégicas para a Bizup Strategy
Energia & Recursos Naturais
Manufatura Avançada, Máquinas & Equipamentos
Serviços Financeiros & Mercado de Capitais
Saúde & Ciências da Vida
Varejo & Distribuição
Analista de Cadastro em Marketplace
Somos uma empresa especializada em estratégia, operação e crescimento de e-commerces e marketplaces, com forte atuação orientada a dados, tecnologia e performance.
Buscamos um(a) Analista de Cadastro em Marketplace para atuar no processo de onboarding dos clientes, garantindo a correta integração de sistemas, cadastro de produtos e organização das informações nos canais de venda.
Essa posição exige atenção a detalhes, capacidade analítica e organização. Não buscamos alguém apenas rápido(a), mas alguém que tenha cuidado com processos, análise e qualidade das informações.
Responsabilidades
Atuar no processo de onboarding de novos clientes após o fechamento comercial, organizando as etapas de cadastro e integração.
Realizar cadastro e atualização de produtos nos principais marketplaces (Mercado Livre, Magalu, Shopee, entre outros).
Integrar hubs de anúncios com ERP, garantindo consistência entre sistemas e canais de venda.
Preencher fichas técnicas diretamente nos marketplaces, seguindo as diretrizes de cada plataforma.
Trabalhar com ferramentas como Magis5, Bling e sistemas de conciliação, apoiando a estruturação operacional das contas.
Organizar e tratar dados em Excel e Google Sheets para controle e atualização de cadastros.
Monitorar possíveis inconsistências entre sistemas, anúncios e produtos cadastrados.
Participar das rotinas diárias com o time (daily meetings) para alinhamento das demandas e prioridades.
Atuar de forma resolutiva, acompanhando a lista de demandas priorizadas pela liderança da área.
Requisitos
Excel intermediário.
Experiência com cadastro de produtos ou operações em marketplaces.
Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade.
Perfil proativo, curioso e com vontade de aprender.
Facilidade para trabalhar com processos estruturados e demandas simultâneas.
Diferenciais
Experiência com hubs de integração (Magis5, Anymarket, Tray ou similares).
Vivência em operações multicanal e e-commerce.
Conhecimento de diferentes marketplaces.
Experiência com ERP Bling ou sistemas de conciliação.
O que oferecemos
Remuneração de R$ 3.000,00 (PJ).
Ambiente dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de aprendizado contínuo em operação de marketplaces.
Atuação próxima a projetos reais de crescimento dos clientes.
Modelo de trabalho
Contratação PJ.
Participação em alinhamentos diários com o time.
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