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Responsabilidades e experiências desejáveis:
Descrição do cargo:
Responsável pelo atendimento telefônico aos pacientes, realizando agendamentos de exames, prestando informações sobre preparos, orientações gerais e suporte no processo de marcação, sempre com foco na excelência no atendimento e na organização dos processos.
Principais atividades:
Atender ligações de pacientes para agendamento de exames;
Confirmar, reagendar ou cancelar atendimentos conforme demanda;
Prestar informações claras sobre os exames, incluindo preparo, tempo estimado e documentos necessários;
Registrar todos os agendamentos e alterações no sistema interno;
Manter boa comunicação com as demais áreas da clínica (recepção, enfermagem, técnicos);
Garantir um atendimento humanizado, cordial e eficiente.
Requisitos:
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita;
Desejável:
Experiência com atendimento ao público;
Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento.
Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 13:15 ás 19:30
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Habilidades técnicas: Pacote Office