Atender aos pacientes na recepção da clínica, assegurando um atendimento excelente assim como o bom funcionamento da recepção e fluxo de pessoas internamente.
Responsabilidades e atribuições
Responder perguntas gerais sobre a empresa quando assim for solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis;
Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como inclusão de qualquer informação importante sobre o pagamento;
Manter o local de trabalho em ordem (recepção);
Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes;
Administrar possíveis conflitos na recepção;
Triagem de atendimento ao cliente;
Agendar e reagendar consultas.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimentos em Pacote Office;
Desejável ter experiência em trabalhar na área admistrativa.
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