Necessário Ensino superior completo ou cursando;Experiência com faturamento;Experiência com processos de serviços e garantia;Pacote Office básico;Conhecimento de Irrigação será um diferencial.Elaborar orçamentos de serviços e peças, conduzindo negociações com os clientes de forma estratégica;Monitorar a qualidade dos serviços prestados por meio de pesquisas de satisfação com os clientes;Realizar a abertura e o encerramento de ordens de serviço relacionadas à assistência técnica, garantia e projetos;Apoiar o coordenador no planejamento das atividades da equipe técnica, garantindo a execução eficiente das demandas;Alinhar com os consultores de vendas (internos e externos) os serviços de assistência técnica e revisão de equipamentos;Gerenciar contratos de prestação de serviços de terceiros, controlando prazos e efetuando os pagamentos conforme acordado;Solicitar e acompanhar pedidos de compra de serviços de terceiros, assegurando sua correta inclusão nas ordens de serviço;Distribuir mensalmente os EPIs aos colaboradores, conforme necessidade, mantendo registros atualizados e organizados;Atender prontamente às solicitações de envio de documentos por parte da Auditoria e da Controladoria;Conduzir o processo de garantia junto aos fabricantes, acompanhando todas as etapas: acionamento, retorno, envio e recebimento de peças;Atuar como ponto de contato com fornecedores para resolução de questões relacionadas à garantia;Acompanhar indicadores do programa de garantia, promovendo melhorias contínuas;Manter comunicação constante com a fábrica, reportando falhas e sugerindo melhorias nos processos e produtos;Ter foco contínuo no cliente, antecipando necessidades e priorizando atividades com maior impacto nos resultados do negócio;