Conheça a Oportunidade
Estamos buscando um profissional qualificado para trabalhar em uma plataforma de gestão logística e ambiental de resíduos sólidos.
Descrição do Cargo
* Suporte técnico operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento do funcionamento da plataforma.
* Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello/Notion/GitHub Issues, simulação de cenários de uso real (incluindo APIs logísticas como Lalamove).
* Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio.
* Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma.
* Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento.
Habilidades Requisitadas
* Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência de dados ou áreas correlatas.
* Habilidade para executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e dar suporte técnico.
Vantagens
* Opportunity to contribute to the improvement of waste management in Brazil.
* Flexibilidade no horário de trabalho.
* Apoio à carreira através de treinamentos e workshops.
Impacto
Com o seu contributo você irá direto ao coração do desenvolvimento sustentável e conservação ambiental na sociedade contemporanea.