Desenvolvedor de Vendas
É responsável por realizar o atendimento direto aos clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e incentivando a compra. Este profissional deve ter um conhecimento aprofundado dos produtos e ser capaz de aplicar técnicas de atendimento ao cliente.
* Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento aos clientes da melhor forma possível, explicando e argumentando sobre os produtos disponíveis.
* Conhecimento de Produtos e Venda Cruzada: Entender profundamente sobre os produtos oferecidos pela loja e realizar venda cruzada, sugerindo produtos complementares para aumentar o ticket médio.
* Técnicas de Atendimento: Buscar e aplicar constantemente técnicas de atendimento ao cliente para melhorar a experiência de compra.
* Resolução de Problemas: Solucionar possíveis problemas ou reclamações de clientes de maneira eficiente e satisfatória.
* Satisfação do Cliente: Garantir que o cliente saia satisfeito da loja, visando sua fidelização e compras futuras.
* Organização da Loja: Manter a loja, gôndolas e prateleiras organizadas e limpas, garantindo um ambiente de compras agradável.
* Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas para melhorar o desempenho e conhecimento.
* Instalação e Testes de Produtos: Realizar a instalação, testes e outros serviços relacionados a baterias e outros produtos, garantindo seu funcionamento adequado.
* Cumprimento de Metas: Trabalhar para atingir as metas de vendas propostas para a unidade.
* Feedback ao Gerente: Fornecer feedback dos clientes ao gerente da loja para melhorias contínuas.
* Sugestão de Melhorias: Sugestionar e/ou implementar melhorias a fim de otimizar os resultados de vendas e a eficiência operacional.