#1038 - Gerente de Operações (Nível Brasil)
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Responsabilidades
1. Gerenciar as atividades operacionais das filiais a nível Brasil;
2. Garantir o cumprimento das metas e a eficiência dos indicadores de desempenho;
3. Implementar sistemas que agreguem valor aos clientes;
4. Elaborar e monitorar o orçamento das filiais, assegurando o cumprimento dos planos financeiros, e avaliar operações para identificar oportunidades de redução de custos e melhorias na centralização de projetos;
5. Representar a empresa junto a autoridades, clientes e fornecedores, fortalecendo relações e assegurando o cumprimento de normas legais e diretrizes internas;
6. Promover a conformidade e o alinhamento às regras de compliance e segurança, garantindo que os serviços entregues estejam dentro dos padrões contratados;
7. Implementar metodologias ágeis, como design thinking e OKRs, visando soluções mais eficazes para não conformidades e desenvolvimento de novos negócios;
8. Participar da elaboração de contratos com clientes e fornecedores, buscando resultados mais eficientes e a redução de custos operacionais;
9. Analisar relatórios de mercado, encaminhando insights à área comercial e à Diretoria de Operações para avaliação de novas oportunidades de negócios;
10. Acompanhar a satisfação dos clientes e tratar possíveis reclamações, propondo ações corretivas e preventivas;
11. Realizar visitas regulares às filiais, monitorando indicadores e implementando melhorias;
12. Selecionar, treinar e desenvolver coordenadores e supervisores, assegurando o crescimento e a retenção de talentos.
Detalhes do cargo
* Local de trabalho: Santos, SP
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área de atuação: Comércio Exterior, Importação, Exportação - Trader
* Nível hierárquico: Gerente
Requisitos
* Ensino Superior completo
* Inglês avançado
* Habilitação para dirigir: B
* Disponibilidade para viajar
Benefícios
* Gympass
* PLR
* Seguro de Vida
* Plano de Comissionamento
* Multibenefícios
* Assistência médica
* VR
* Assistência Odontológica
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