OPORTUNIDADE CALL CENTER BILINGUE - ESPANHOL/ PORTUGUÊS
Estamos contratando Atendentes de Call Center Bilíngue para integrar nossa equipe de suporte técnico. Este profissional será responsável por atender os clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes, com foco em equipamentos de rede (roteadores, switches, access points etc.) e sistemas de câmeras.
Responsabilidades
* Suporte receptivo por telefone, chat e e-mail em português e espanhol;
* Fornecer suporte técnico nível 1 e 2 para roteadores, switches, access points e câmeras de segurança;
* Registrar chamadas e acompanhá-las até a resolução;
* Garantir um atendimento de qualidade, com clareza e cordialidade.
Requisitos
* Espanhol avançado;
* Experiência anterior em call center ou suporte técnico;
* Conhecimento de redes (TCP/IP, Wi-Fi, configuração de roteadores);
* Boa comunicação, paciência e foco em soluções.
Diferenciais
* Certificações em redes;
* Experiência em suporte em espanhol.
Idiomas
* Espanhol - Nível Fluente
* Espanhol - Nível Avançado
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