Description Profissional com sólida experiência em sistemas de gestão de viagens corporativas, com foco no Wooba, para atuar na implantação, configuração, suporte avançado e evolução das ferramentas tecnológicas que suportam a operação da agência. O especialista será o ponto focal entre as áreas de Tecnologia, operações e clientes corporativos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e a extração máxima do potencial das plataformas. SOBRE A COSTA BRAVA A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano! São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais. Nossos Valores: 1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis 2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo. 3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor. 4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo. 5. (A) Adaptabilidade - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única. Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores! Responsibilities Principais responsabilidades: Administrar, configurar e manter o sistema Wooba (implantação, parametrização de políticas de viagens, perfis de viajantes, fluxos de aprovação e integrações) Realizar onboarding de novos clientes corporativos no Wooba, incluindo mapeamento de processos e treinamentos Atuar como nível 2 e 3 de suporte técnico para a equipe operacional e para os clientes nos sistemas de agência Gestão e configuração de GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo), NDCs e portais integrados ao Wooba Gestão, configuração e testes de credenciais de fornecedores parceiros no Wooba Configurar, parametrizar e dar suporte a OBTs (Online Booking Tools) utilizadas pelos clientes corporativos, assegurando a correta aplicação de políticas de viagem, regras de aprovação, conteúdo tarifário e integração com o Wooba, GDS, NDCs e outros fornecedores Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos na jornada de viagens Manter documentação técnica, fluxogramas e materiais de treinamento atualizados Relacionamento com fornecedores e desenvolvedores do Wooba para reporte de bugs, melhorias e roadmap Apoiar a equipe comercial em apresentações técnicas e RFPs de novos clientes Prerequisites Requisitos Graduação completa em Turismo, Administração, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Mínimo de 3 anos em agência de viagens corporativas (TMC) ou empresa de gestão de viagens, sendo ao menos 2 anos com operação direta no sistema Wooba Experiência sólida em GDS (Amadeus Selling Platform, Sabre ou Galileo) e em ferramentas de OBT e gestão de viagens. Pacote Office Experiência com integração e automações com Inteligência Artificial. Experiences O que você encontrará aqui? Wellhub - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores; Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede; B-day off - Folga no dia do aniversário (ou outro dia a combinar) para comemorar com os amigos e familiares; Ajuda de custo de locomoção para idas ao escritório; Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.