Profissional responsável pelo atendimento a clientes, tanto presencialmente quanto por telefone e meios digitais, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas. Também atuará na prospecção de novos clientes e manutenção de um banco de dados atualizado, além de realizar negociações e fechamento de vendas.
Responsabilidades
Atendimento ao Cliente :
* Visitar, receber e atender os clientes, tanto presencialmente quanto por telefone ou meios digitais.
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
* Explicar suas características e benefícios.
Prospecção de Clientes :
* Buscar e identificar novos clientes em potencial.
* Estabelecer contato inicial e criar um relacionamento com possíveis compradores.
* Manter um banco de dados atualizado com informações sobre clientes e leads.
Negociação e Vendas :
* Elaborar propostas comerciais personalizadas.
* Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega.
* Fechar vendas e garantir a satisfação do cliente.
* Acompanhar o processo de entrega das máquinas vendidas.
* Oferecer suporte pós-venda, resolvendo possíveis problemas e garantindo a satisfação contínua do cliente, encaminhado as demandas para o departamento responsável.
* Manter contato regular com os clientes para fidelização e futuras vendas.
Conhecimento Técnico :
* Manter-se atualizado sobre as características técnicas e benefícios das máquinas da linha amarela.
* Participar de treinamentos e cursos para aprimoramento contínuo.
* Saber comparar produtos da linha amarela com os concorrentes para melhor orientar os clientes.
Marketing e Promoção :
* Participar de feiras, eventos e demonstrações de produtos.
* Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de promoção e campanhas publicitárias.
* Utilizar redes sociais e outras ferramentas digitais para divulgar produtos e promoções.
Relatórios e Administração :
* Registrar todas as atividades de vendas e contatos com clientes em sistemas de CRM.
* Elaborar relatórios de vendas e metas atingidas.
* Colaborar com a equipe de administração para garantir o cumprimento das metas e a eficiência das operações.
Habilidades desejáveis:
Habilidades de Comunicação:
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de escutar e entender as necessidades dos clientes.
Negociação:
* Habilidade em negociar condições comerciais, prazos e preços.
* Capacidade de fechar vendas garantindo a satisfação do cliente.
Prospecção e Relacionamento:
* Facilidade para identificar e conquistar novos clientes.
* Manutenção de relacionamentos duradouros com clientes para futuras vendas.
Conhecimento Técnico:
* Capacidade de comparar e explicar as vantagens dos produtos em relação à concorrência.
Organização e Administração:
* Gerenciamento eficaz de CRM para registrar e acompanhar atividades e contatos.
Atendimento ao Cliente:
* Foco na resolução de problemas e satisfação contínua dos clientes.
* Proatividade em oferecer suporte pós-venda e fidelizar clientes.
Aprendizado Contínuo:
* Interesse em participar de treinamentos e cursos para atualização constante.
* Disposição para aprender novas tecnologias e técnicas de vendas.
Requisitos
Experiência na área comercial
Residir na região de Paranavaí, Umuarama ou Cianorte.
Desejável experiência no agronegócio
Vendedor II (Consultor de Venda de Serviços) - RP 17099
Consultor (a) de Vendas - Cruzeiro do SulCruzeiro do Sul - ACBanco de talentos
Cruzeiro do Sul, Paraná, Brazil 1 week ago
#J-18808-Ljbffr