Description Estamos buscando alguém com um perfil proativo, com boa comunicação, organizado e que goste de trabalhar em equipe para fazer parte do nosso time de Obras. Responsibilities Atender aos clientes com clareza e respeito, esclarecendo possíveis dúvidas em geral sobre o procedimento, garantias, projeto, utilização de produtos, entre outros, a fim de garantir a qualidade do empreendimento de forma funcionante e durável, sempre que necessário. Acompanhar as solicitações de assistência técnica conforme procedimentos específicos (PG07 e POP 26), analisando a procedência ou improcedência dos casos abertos, realizando vistoria na unidade, identificando pontos de manutenção e providenciando os itens necessários para realização dos devidos reparos quando procedente, visando atender ao custo e prazo estabelecidos, sempre que necessário. Solicitar materiais, equipamentos e orçamentos de empresas terceiras, realizando contato e cotações com as mesmas, validando processo de compra, solicitando aprovação dos gestores conforme alçada e gerando os devidos contratos, a fim de garantir itens necessário para uso nas manutenções, conforme demanda. Acompanhar os custos dos chamados referente aos serviços contratados, realizando medições de serviços junto aos terceiros, acompanhando a realização das atividades e solicitando a emissão de notas fiscais referentes aos chamados de assistência técnica pós obra finalizados, visando cumprimento do processo de pagamento, quinzenalmente ou mensalmente. Levantar e acompanhar os resultados dos indicadores e auxiliar na criação de Plano de Ação, identificando as metas que precisam ser melhor trabalhadas e apoiando gestão no desenvolvimento de estratégias, visando atingir o esperado para a área, mensalmente. Registar e acompanhar a criação de planos de ação juntamente com os Engenheiros das obras e demais departamentos envolvidos, elaborando uma Apresentação a partir dos pontos críticos observados em obras e pós-obras, a fim de evitar reincidência dos problemas apontados, semestralmente. Acompanhar os serviços e recebimento dos mesmos in loco, sejam terceirizados ou mão de obra própria, identificando se foi atendido o problema detectado, avaliando e registrando no sistema, visando finalizar o chamado, conforme demanda. Alimentar o sistema de acompanhamento de chamados, atualizando as informações, para emissão de relatórios, diariamente. Prerequisites Formação em Engenharia Civil, Arquitetura ou Técnico em Edificações ; Conhecimento em sistemas construtivos; Boa comunicação e Trabalho em equipe. Experiences Plano de saúde Seguros Unimed Nacional: sem desconto para o colaborador nas modalidades enfermaria ou apartamento; Apoio psicológico em parceria com a Seguros Unimed; Convênio odontológico Unimed Odonto; Vale refeição/alimentação no valor R$ 836,00/mensal; Vale transporte; Seguro de vida - Seguros Unimed; Auxílio natalidade - recebimento do valor de cesta natalidade de R$2.000,00 após o nascimento do filho(a); Café da manhã e lanche da tarde na empresa; Totalpass; Day Off; Licença parental estendida de 30 dias a mais do previsto por lei; Desconto de 15% na conta de Energia; Premiação anual, conforme regimento interno.