Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilNetvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilNo Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.Responsabilidades e AtribuiçõesRecepcionar ou solicitar junto aos vendedores as fichas de cadastros dos clientes que chegam à empresa, visando contatar aqueles que não compraram dentro do prazo estipulado, após sua saída da empresa;Contatar os clientes que não compraram, identificando o motivo de não adquirirem os produtos da empresa, visando oferecer-lhes novas oportunidades de negócios e incentivar seu retorno;Registrar em sistema fornecido pela empresa todos os dados dos clientes contatados, incluindo reclamações, sugestões e propostas, visando à emissão de relatórios para análise gerencial;Emitir relatórios diários das sugestões, reclamações e propostas informadas pelos clientes, assegurando a entrega aos vendedores e gerentes para uma resposta eficiente aos clientes;Manter atualizado o banco de dados de clientes, garantindo a precisão e integridade das informações;Auxiliar na elaboração de estratégias para a retenção e fidelização de clientes, com base nas informações coletadas;Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente e técnicas de vendas;Colaborar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente;Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo; desejável curso Técnico ou Superior em áreas relacionadas;Pacote Office básico;Conhecimento de técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;Experiência com atendimento ao cliente.Informações AdicionaisRemuneração competitiva;Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.ASSISTENTE OPERAÇÕES LEVES - CD (Belo Horizonte)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoPreposto (Belo Horizonte - BH) - RamoTerceirização de ServiçosBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoAssistente de Operações | @allu.businessBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 9 months agoAssistente de Backoffice - Belo HorizonteBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - BH CentroBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoAssistente Administrativo II - GERENCIA DE SERVICO DE ATENDIMENTO A CLIENTE (Vagas Temporária)Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Contagem/ MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day agoEstagiário | Performance Corporativa | Belo HorizonteBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months agoANALISTA ADMINISTRATIVO SÊNIOR – GESTÃO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS - Vaga Preferencial para mulheresBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Venda Nova / MGAuxiliar Administrativo - Recepção da Nefrologia - HemodiáliseBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days agoAuxiliar de Logística I - PA Bumbum Cream - Belo Horizonte - BHCidade Industrial Coronel Juventino Dias, Minas Gerais, Brazil 4 weeks ago
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