OverviewÁrea e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 50Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing – SAC para atuar no atendimento receptivo, prestando suporte e solucionando dúvidas dos clientes. O(a) profissional será responsável por fornecer informações, registrar solicitações, auxiliar em demandas de produtos/serviços e garantir uma experiência positiva no contato com a empresa. Auxiliar o cliente no momento da compra de cápsulas, máquinas e acessórios, no esclarecimento de dúvidas, emissão de via de boletos entre outros; Possibilidade de realizar vendas durante determinadas campanhas.Horário: Turno tarde | Escala: 6×1 | Folgas fixas aos Domingos | Jornada: 6:20 | Modalidade: Híbrido – com possibilidade de Home Office após 90 diasLocal de trabalho: Alexandre Dumas – Zona SulSalário: R$ 1.518,00 + Variável de até R$ 400,00 + Benefícios + Plano de carreiraResumo da vaga não exaustivo. Candidatos devem atender aos requisitos técnicos descritos abaixo e estar disponíveis para o regime CLT.ResponsabilidadesAtender de forma receptiva clientes, fornecendo informações, registrando solicitações e auxiliando em demandas de produtos/serviços.Garantir uma experiência positiva no contato com a empresa, esclarecendo dúvidas, emitindo boletos e apoiando o processo de compra de cápsulas, máquinas e acessórios.Conduzir a venda durante campanhas quando houver oportunidade.RequisitosSer maior de idade; Ensino médio completoRequisitos de tecnologia (hardware e software):Computador (desktop ou notebook) com menos de 8 anos; Windows 10 ou superior; Processador Core i3 de 5ª geração ou superior; 8 GB de RAM; 3,5 GB de espaço livre no disco; Placa de som AC97 ou superior; 2 portas USB livres; HD de 150 GB; Teclado, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas); Antivírus atualizadoHeadset USB, Câmera HD para chamadas e gravações em vídeo (720p)Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (teste de velocidade válido) com upload de 1 Mbps; serviço cabeadoObs.: Informações adicionais não devem incluir dados de vagas de outras localidades ou cargos não relacionados a esta oportunidade.
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