Confecção de moda casa admite profissional para: - Ser o elo entre o online e o físico, apoiando nossas lojas nas operações omnichannel (retira loja, ship from store, trocas e muito mais). - Orientar supervisores e vendedores com clareza e empatia sobre fluxos de pedidos, sistemas e boas práticas. - Atuar junto ao nosso SAC, ajudando a resolver dúvidas e ocorrências com foco no cliente. - Cuidar do nosso catálogo digital, garantindo que cada produto brilhe com informações completas e imagens impecáveis. - Colaborar com áreas como TI, logística, marketing e varejo para manter tudo alinhado e funcionando. - Monitorar pedidos e identificar gargalos, sempre com olhar atento e espírito solucionador. Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e sistemas de gestão de conteúdo. Desejável familiaridade com rotinas de loja ou atendimento. Noções de ferramentas de análise como Google Analytics são um diferencial. Proatividade e organização para lidar com múltiplas