Descricao do CargoNa busca por oferecer experiências de compra inesquecíveis, estamos em busca de profissionais que possam atender cada cliente de forma personalizada, como um verdadeiro coach, para encontrar os produtos ideais e superar expectativas.O cargo visa acompanhar e impulsionar os indicadores da loja (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfego, Margem Padrão e NPS), garantindo resultados individuais e coletivos. Além disso, é responsável por oferecer suporte pós-venda de excelência, realizando devoluções, reembolsos e trocas, incluindo compras online.ResponsabilidadesAcompanhar e impulsionar os indicadores da loja;Oferecer suporte pós-venda de excelência;Atuar como referência em situações mais complexas de atendimento ao cliente.Habilidades e Qualificações RequisitadasExperiência mínima de 1 ano em vendas, preferencialmente no varejo, moda ou esportes;Habilidades interpessoais e de comunicação;Conhecimento de marcas, tendências de mercado e técnicas de vendas.BenefíciosNo nosso ambiente inclusivo, colaborativo e com forte espírito de equipe, você encontrará oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contaremos com sua curiosidade constante sobre nossos produtos, sua história e benefícios, e sua capacidade de integrar o digital e o físico, conectando consumidores por meio da experiência omnichannel.