Responsabilidades
Tratar todas as responsabilidades ligadas ao SAC.
* Atuar na solução integral do problema apresentado pelos clientes;
* Acionar os demais setores da empresa de forma ativa para viabilizar as respostas e soluções aos clientes no menor tempo possível;
* Atuar nas demais atividades do setor quando solicitado;
O candidato deve ter habilidades técnicas na área específica. Além disso, é fundamental ter experiência em atendimento ao público e escolaridade equivalente a um curso superior completo.
Desenvolver uma solução eficaz para o problema levantado é essencial. Isso envolve análise minuciosa do problema, identificação das causas subjacentes e implementação de medidas adequadas para resolver o mesmo.
Além disso, manter boas relações com os colegas de trabalho e fornecer suporte técnico necessário são outras responsabilidades importantes.