Recepcionista Hospitalar - Exclusivo para Pessoas com Deficiência
Join to apply for the Recepcionista Hospitalar - Exclusivo para Pessoas com Deficiência role at Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico
Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
Responsabilidades e atribuições
* Atendimento e Recepção — Realizar atendimento telefônico (interno e externo) e acolhimento de pacientes e acompanhantes, prestando orientações sobre os serviços.
* Emitir crachás de identificação, carimbar comprovantes de estacionamento e encaminhar itens perdidos conforme procedimento institucional.
* Processos de Internação — Efetuar abertura de internações eletivas e de urgência no sistema TASY, conferindo documentação, autorizações e dados do paciente.
* Acompanhar agenda cirúrgica e chegada dos pacientes, assegurando pontualidade e organização do processo de admissão.
* Encaminhar pertences pessoais às unidades de internação e acompanhar pacientes ao setor, comunicando a equipe assistencial.
* Auxiliar no gerenciamento de vagas e movimentações de pacientes, incluindo reservas de leitos e interface com a Central de Vagas.
* Alta Hospitalar — Iniciar e registrar alta hospitalar no sistema, garantindo a conclusão adequada do processo e retirada da identificação do paciente.
* Atendimento Ambulatorial e Procedimentos — Abrir atendimentos ambulatoriais conforme solicitações médicas e autorizações de convênios.
* Apoiar o setor de hemodinâmica e o CDI, inclusive fora do horário administrativo, realizando autorizações, acionamentos e orientações aos pacientes.
* Gestão de Óbito — Verificar, protocolar e distribuir as vias da Declaração de Óbito conforme diretrizes institucionais. Assegurar correta destinação dos documentos aos familiares, equipe assistencial e órgãos competentes.
* Documentação e Contingências — Digitalizar e anexar documentos clínicos aos sistemas internos. Emitir notas fiscais e realizar cópias de prontuários conforme demanda. Executar plano de contingência em casos de falhas sistêmicas ou operacionais.
* Atendimentos de Urgência e Emergência — Atender chamados de emergência (Códigos Amarelo, Azul e Laranja), realizar os devidos acionamentos e registros no sistema.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo
* Experiência com atendimento ao público
* Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE
Informações adicionais
* Horário de Trabalho: Escala 12x36 - Ferista (Necessário disponibilidade total)
* Local de trabalho: Hospital Santos Dumont
Benefícios
* Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
* Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência de 90 dias (titular/dependentes) - opcional
* Vale Transporte
* Vale Cesta R$ 256,00 mês
* Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
* Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
* Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
* Descontos em Farmácias
* Clube de benefícios Unimed SJC
* Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos livres on-line gratuitos
* PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
* Programa de Premiação - 1 folga a cada semestre conforme metas
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