Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.
#OCéuÉAzul
Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
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O Tripulante integrará o time de **CLIENTE E RECEITA **em nossa matriz **AZV**, que fica localizada em **Barueri/ SP.
**Será responsável por:
- Agendar e participar de reuniões com as áreas de negócio;
- Acompanhamento da satisfação da área de negócio relativa ao atendimento de sustentação;
- Apoiar o processo de auditoria (quando necessário);
- Acionar e acompanhar os responsáveis em caso de incidentes dos sistemas críticos e procurar solução das solicitações das plataformas junto aos fornecedores;
- Laborar especificações técnicas, com revisão dos pares;
- Analisar e propor melhoria de processos e plataformas com objetivo de simplificar as soluções de TI;
- Ser responsável por projetos de baixa e media complexidade (quando necessário).
**Requisitos e qualificações** O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos)**:
- Superior completo ou cursando em áreas de tecnologia.
- Pacote Office avançado;
- Proficiência em análise de indicadores;
- Idioma inglês ou espanhol (básico).
**Será um diferencial se tiver**:
- Já ter atuado como Analista de Negócios, Product Owner ou Analista de Suporte;
- Conhecimento em projetos de metodologia ágil;
- Conhecimento SQL e banco de dados;
- Conhecimento em serviços SOAP e REST.
**Curtiu nosso desafio?
Inscreva-se**
**Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
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vemserAzul
**Informações adicionais**
O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul!
#OCéuÉAzul
Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas.
Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais.
Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de** Melhor Companhia Aérea do Mundo** pelo _TripAdvisor Travelers' Choice,_ sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento.
Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
**Nossa Visão**:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
**Nossa Missão**:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
**Os nossos valores**:
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
**Segurança | **Nada é mais importante
**Consideração | **Trate o outro como ele gostaria de ser tratado.
Observe, Perceba e Atenda (OPA).
**Integridade | **Seja um exemplo do bem
**Paixão | **Ame o que faz
**Inovação | **Esteja aberto e faça cada dia melhor
**Excelência | **Seja impecável no que faz
**O Respeito é a base dos nossos valores!
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Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa.
Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.
**Reconhecimentos & Premiações**
4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad
Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial
Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards
Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review
Cultura Centrada no Cliente - 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022
Prêmio CX Experiência do Cliente 2021
Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque
**Benefícios que a Azul oferece a você e sua família**
Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família
Assistência médica e odontológica
Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa
Previdência privada
Seguro de vida gratuito
Clube de descontos da Azul - descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços
Vale transporte - convênios de desconto
Auxílio creche
Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes
Empréstimo consignado
**Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família**
**Anjo Azul** - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
**Cegonha Azul**:
- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.
Valido para Tripulantes e dependentes.
**Gympass e TotalPass**
**Programa Antitabagismo**
**NutriAzul**:
- Acompanhamento Nutricional
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