Atendimento ao Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços.
Responsabilidades:
* Acompanhar a jornada do cliente;
* Analisar métricas e propor melhorias para aumentar o sucesso e retenção dos clientes;
* * Criar e executar estratégias de engajamento e fidelização;
* * Realizar reuniões periódicas para entender as necessidades do cliente e sugerir soluções;
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Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
* Habilidade em comunicação, negociação e resolução de problemas;
* * Organização e pensamento estratégico para propor melhorias contínuas;
* * Facilidade com ferramentas digitais e métricas de desempenho;
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Oportunidades:
* Remuneração fixa + bônus por performance;
* * Treinamento e desenvolvimento contínuo;
* * Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico;
* * Um time colaborativo e focado em resultados;
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