Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Atendente de Showroom e fortalecer as conexões com nossos usuários por meio de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.Nosso time de Atendimento está aguardando você!Você vai fazer aqui:Atender as solicitações dos clientes com excelência, buscando sua satisfação;Recepcionar clientes e direcioná-los para a área responsável;Atender clientes com intenção de cancelamento e tentar reverter essa decisão;Tratar dificuldades técnicas que impactem na qualidade do serviço de internet, utilizando nossos sistemas para resolução;Efetuar o fechamento do caixa;Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing), tanto dentro quanto fora da loja;Intermediar solicitações dos clientes junto às demais áreas, de forma remota ou presencial;Preencher contratos e aditivos ao vender serviços e produtos;Contribuir na divulgação de nossos produtos.Você não pode deixar de ter:Conhecimento básico em Excel e Word;Experiência na área de Atendimento ao Cliente.Se tiver, será um diferencial:Ensino Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;Inglês e/ou Espanhol intermediário;Carteira de Habilitação - B.Você terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Participação nos Lucros;Somos uma empresa de telecomunicações com mais de 20 anos de história, presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação adquirindo empresas que hoje compõem o Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management tornou-se nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares.Nosso objetivo é crescer de forma orgânica e inorgânica, sempre buscando melhorar. Contamos com um time talentoso e dedicado, cujo objetivo é levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.Acreditamos que a internet serve para mostrar que 'além' é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que confiar na empresa que fornece internet faz toda a diferença.Temos mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.Quer aceitar esse desafio e alcançar voos cada vez mais altos conosco?
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