Workplace: Vila Velha - ES Vila Velha - ES
Job type: Full-time employee Full-time employee
Já pensou em fazer parte de uma
empresa com mais de ***** colaboradores
, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?
Você éuma
Pessoa com Deficiência
e já pensou em trabalhar em uma empresa que tem crescido a cada dia e valoriza os seus colaboradores?
Venha fazer parte do nosso
time de Talentos
!
Estamos contratando Agentes de Atendimento!
Sua missão:
realizar
atendimento receptivo
aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.
Se você busca
crescimento profissional
e
desenvolvimento de carreira
, tem paixão por desafios, metas e resultados,
seu lugar é aqui
!
Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
Registrar os atendimentos realizadosem nosso sistema;
Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;
Competências que destacam onosso Agente de Atendimento:
Gestão de tempo
: Atender os clientes dentro do tempoesperado;
Escuta ativa e foco no cliente:
Entender e acolher anecessidade do cliente;
Resolutividade:
Propor soluções para a satisfação denossos clientes;
Argumentação e persuasão:
Apresentar ao cliente ascondições disponíveis e as alternativas para resolução deseu problema;
Qualidade:
Realizar as atividades conforme os processosestabelecidos;
Comprometimento:
Atuar de forma responsável paraentregar as demandas da área.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:
Exclusiva para pessoas com deficiência;
Ter mais de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
Valorizamos se você tiver:
Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;
Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.
??Vale Refeição ou Alimentação.
No Natal,teenviamos uma cesta bem recheada;
?? Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
?? eConsig: Um aplicativo para solicitação de empréstimo consignado com desconto direto na folha de pagamento;
?? Allya: Descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia, como restaurantes, supermercados, farmácias, cinemas, lojas físicas e online, cursos de graduação, pós-graduação, idiomas, academias e muito mais;
?? Ah!
Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do GrupoAutoglassenviando um mimo a todos os colaboradores.
Para cuidar da sua saúde física e mental:
??Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD;
??Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes;
?? Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
????Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
??? Wellhub opcional (Desconto em academias).
Para desenvolver sua carreira:
??Oportunidade de crescimento profissional;
??Cultura de feedback e desenvolvimento;
??Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
?? Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
??Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
No GrupoAutoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
?Café da manhã e da tarde;
??? Momento relax: Massagem relaxante no seuposto de trabalho;
?? Salão de Beleza.
Vem ser Grupo Autoglass!
Step 3: Avaliação Psicológica 3 Avaliação Psicológica
Vem ser Grupo Autoglass!
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