Responsabilidades
Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja.
Orientar e liderar as equipes de cada setor, definir metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos e realizando as correções necessárias.
Responder pelos resultados da loja, em volume de vendas, rentabilidade bruta e despesas operacionais.
Controlar as despesas gerais da loja, buscando sua minimização, atacando as maiores despesas como folha de pagamento, energia elétrica, manutenções, perdas, etc.
Acompanhar e participar da programação de promoções ou merchandising da loja e das propagandas gerais.
Assegurar a qualidade total no atendimento ao cliente, mediante a apresentação das mercadorias, disposição nas gôndolas, preços e especificações adequadas, prazo de validade e outros.
Manter constantemente contato com os clientes, identificando suas necessidades e anotando suas sugestões, fornecendo subsídios para tomada de decisões nas áreas comercial e operacional.
Acompanhar para que todos os produtos disponíveis no estoque estejam na área de venda, evitando ruptura e falta, bem como garantir a precificação correta e cartazeamento nas lojas em parceria com os Gerentes de loja.
Promover reuniões para garantir a excelência na execução dos processos.
Habilidades
Boa Comunicação
Organização
Facilidade de relacionamento interpessoal
Equilíbrio Emocional
Foco em resultado
Inovação e Agilidade
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