Sobre a Empresa:Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina?A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, especialidades, antibióticos em diversas classes, entre outros.A Blau possui footprint continental, presente em 6 países da América Latina e nos Estados Unidos e possui um moderno complexo industrial farmacêutico, composto por cinco plantas industriais, com tecnologia de ponta, dedicadas à produção de medicamentos biológicos, biotecnológicos, oncológicos, antibióticos, anestésicos injetáveis e insumos biotecnológicos.Missão do Cargo:Garantir, em âmbito nacional e internacional, o atendimento aos Consumidores, Clientes (Hospitais, Clínicas e demais parceiros), Órgãos Reguladores e Profissionais de Saúde (quando aplicável), assegurando o tratamento eficaz de reclamações e queixas de mercado, solicitações e relatos de eventos adversos, em conformidade com as Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Boas Práticas de Farmacovigilância (GVP), promovendo a satisfação do cliente e a conformidade regulatória.Sobre o Cargo:? Coordenar o atendimento e dar seguimento técnico a reclamações, eventos adversos e desvios de qualidade;? Garantir a comunicação eficaz com parceiros internos e externos (pacientes, clientes, órgãos reguladores e profissionais de saúde, quando aplicável), fornecendo respostas baseadas em banco de dados técnico, procedimentos internos, bulas de medicamentos e literatura científica;? Elaborar relatórios detalhados e documentos técnicos sobre eventos adversos para comunicação às áreas regulatórias pertinentes;? Assegurar o tratamento das notificações e solicitações regulatórias em conformidade com os prazos legais e diretrizes globais;? Responsabilizar-se pelo cumprimento da legislação vigente referente à interação da indústria farmacêutica com consumidores e clientes;? Monitorar e assegurar o cumprimento de requerimentos regulatórios referentes ao setor e preparar o departamento para auditorias, autoinspeções e inspeções;? Gerenciar e garantir a execução de ações de recall e simulações conforme diretrizes internas e regulatórias;? Desenvolver e acompanhar o programa de treinamento contínuo da equipe do SAC e farmacovigilância;? Monitorar, revisar e propor atualizações de POPs e demais procedimentos internos do departamento;? Apoiar o desenvolvimento e implementação de programas de treinamento em farmacovigilância para todas as áreas relevantes e profissionais envolvidos.Diferenciais:Experiência no setor farmacêutico ou áreas afins.Perfil colaborativo e habilidades de comunicação para atuação em equipes multidisciplinares.Experiência Profissional:? Vivência comprovada com atendimento ao cliente (obrigatório), farmacovigilância, tecnovigilância e processos regulatórios;? Conhecimento de legislações sanitárias e direito do consumidor.Se você domina esses processos e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu CV e venha fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades!#Vagas#SOP#Planejamento#PrevisãodeDemanda#PowerBI#SAP #Farmacêutica #Oportunidade #BlauTogetherO que esperamos que você tenha para concorrer a essa oportunidade:? Graduação Completa: Graduação - Completa (obrigatório) em Farmácia ou áreas relacionadas à saúde, ciências biológicas ou afins;Certificados Obrigatórios:? Registro ativo no Conselho de Classe (CRF ou equivalente)Idiomas:? Espanhol: desejável? Inglês: desejávelRemuneração e Pacote de Benefícios:Remuneração compatível com o mercadoEstacionamento internoVale refeiçãoVale alimentação compatível com a categoriaAssistência médica extensiva aos dependentes (co part)Assistência odontológicaReembolso de medicamentosConvênio com ótica e farmáciaDay Off aniversárioPLR atrelado às metasTotal PassModelo de trabalho:100% presencialHorário de trabalho:ComercialLocal de trabalho:CJ - Cidade Jardim Corporate Center (JHSF) - Edifício Continental TowerAv.
Magalhães de Castro, 4800 - Jardim Panorama, São PauloDeclaração de Igualdade de Oportunidades: A Blau respeita e apoia a diversidade e não fazemos distinção de raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo.
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