Você é apaixonado(a) por transformar o mercado de saúde suplementar através da excelência em gestão de produtos e foco no cliente? A Leve Saúde busca um(a) Gerente de Produtos estratégico(a) e com visão de negócio para liderar nosso cluster de clientes, garantindo a sustentabilidade e competitividade do nosso portfólio.
Se você tem experiência sólida no setor, domínio regulatório (ANS) e paixão por resultados, queremos você no nosso time!
Suas Responsabilidades e Desafios
Você será o(a) guardião(ã) do nosso P&L e da experiência do cliente. Suas principais atividades incluirão:
Gestão de Negócios e Rentabilidade:
* Gerenciar o P&L do cluster de clientes, garantindo rentabilidade, competitividade e sustentabilidade.
* Atualizar e gerir a Tabela de Preços, alinhando ajustes à estratégia comercial e ao posicionamento competitivo.
* Monitorar indicadores, reportar resultados e apresentar análises de performance para a alta gestão.
Gestão de Clientes e Produtos:
* Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes, assegurando uma jornada consistente, satisfação e retenção.
* Antecipar necessidades e comportamentos dos clientes, propondo ações preventivas e corretivas.
* Desenvolver soluções e ajustes de produtos que agreguem valor, aumentem a fidelização e fortaleçam a proposta de valor.
* Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, garantindo comunicação clara e alinhamento estratégico.
Regulatório e Compliance (ANS):
* Conduzir procedimentos junto à ANS para registro, manutenção, atualização e adequação de produtos.
* Garantir o compliance contínuo dos planos de saúde, assegurando atendimento às normas regulatórias e documentação atualizada.
Liderança e Processos:
* Liderar projetos estratégicos de produtos, garantindo escopo, prazo, qualidade e governança.
* Mapear processos, identificar riscos, propor melhorias e implementar práticas eficientes de gestão.
* Gerenciar stakeholders internos e externos, promovendo colaboração, alinhamento e decisões ágeis.
O que esperamos de você (Requisitos Técnicos)
* Experiência sólida em Gestão de Produtos no setor de Saúde Suplementar (operadoras, administradoras de benefícios ou correlatos).
* Conhecimento comprovado em processos e normativas da ANS, incluindo registro, manutenção e alteração de produtos.
* Vivência com gestão de portfólio, tabelas comerciais, estruturação de produtos e análise de mercado.
* Excel intermediário/avançado e uso de ferramentas de gestão.
* Capacidade analítica aplicada à gestão de indicadores e tomada de decisão.
* Experiência em relacionamento com clientes corporativos e gestão de carteiras (Customer Success).
* Domínio de metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Lean, Kanban).
Competências Comportamentais
* Visão Estratégica e Foco no Cliente
* Comunicação clara, Influência e Negociação
* Capacidade Analítica e Pensamento Crítico
* Proatividade, Autonomia e Senso de Dono
* Colaboração, Gestão de Conflitos e Trabalho em Equipe
* Organização, Planejamento e Orientação para Resultados.
Formação
* Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão em Saúde, Economia, Marketing ou áreas afins.
* Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Projetos, Produtos ou Saúde Suplementar.
* Desejável: Certificações em Projetos (PMP, Scrum Master, Green Belt etc.).
Local e Horário de Trabalho
* Atuação Presencial na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro).
* Horário: 09h às 18h.
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