Cargo
O sistema de atendimento ao cliente é responsável por realizar a prospecção e o atendimento aos associados do segmento AGRO, apresentando soluções financeiras que atendam às necessidades dos clientes.
Responsabilidades Principais
1. Administração da Carteira de Associados: Desenvolver uma carteira de associados considerando o perfil, potencial, tendências e desenvolvimento em relação ao mercado, oferecendo soluções financeiras adequadas às necessidades de cada público.
2. Atendimento aos Associados: Prestar um atendimento eficiente aos associados em geral, disponibilizando produtos e serviços e apresentando especificações técnicas necessárias, vantagens e características.
3. Prospecção: Prospectar novos mercados através de visitas externas visando o aumento do quadro social da agência.
4. Cadastro de Associados: Manter atualizados os cadastros de associados, receber e controlar documentação dos mesmos garantindo registro das operações, histórico dos associados e prospectar novos negócios.
5. Cobrança de Inadimplência: Realizar controle e cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência dentro dos prazos de negociação, definir estratégias e medidas para resolução da situação.
6. Apoio Técnico: Apoiar tecnicamente assistentes de negócios garantindo qualidade e agilidade no atendimento, cumprimento de metas e cronogramas de visitas.
Habilidades e Qualificações
1. Formação Superior Concluída: Administração, Economia, Matemática, Gestão Comercial, Agronomia ou Áreas Afins.
2. Experiência Profissional Nível Intermediário em Atividades de Negócio.
3. Habilidades e Temas de Conhecimento Desejáveis: Conhecimentos sobre Produtos e Serviços Financeiros, Legislação Cooperativista, Técnicas de Venda, Negociação, Ampla Visão de Negócio, Comunicação.
4. Possuir Certificação Anbima Vigente: CPA10 e/ou CPA20.
5. Deverá ter Residência em Várzea Grande ou Preferencialmente em Cuiabá MT.
6. Deverá ter Disponibilidade para Viagens.
Vantagens do Cargo
O cargo oferece remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida, vale alimentação/refeição, plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed Plano de Abrangência Nacional), seguro de vida 100%, auxílio creche/babá, previdência privada de até 6% e apoio à atividade física Gympass.
Informações Adicionais
É necessário residir em Várzea Grande ou preferencialmente em Cuiabá MT e ter disponibilidade para viagens.