Título da Vaga: Gerente Vendedora – Varejo de Moda
Localização: Ji-Paraná - Rondônia
Descrição do Cargo:
Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico e proativo para atuar como Gerente Vendedora no Varejo de Moda Íntima.
Esta posição é ideal para quem ama vender, mas também possui habilidades de liderança e gestão.
A Gerente Vendedora será a referência da loja, liderando pelo exemplo nas vendas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, gerenciando a equipe de vendas e as operações do dia a dia, e impulsionando os resultados da loja.
Será responsável por não apenas atingir suas próprias metas de venda, mas também por inspirar e capacitar o time a superar os objetivos comerciais.
Principais Atividades:
* Liderança de Vendas e Atendimento:
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o Liderar a equipe de vendas da loja, atuando como referência e modelo nas vendas consultivas e proativas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
* Identificar as necessidades e desejos dos clientes, oferecendo soluções de moda, sugestões de looks e realizando cross-selling e up-selling para maximizar o ticket médio.
* Atingir e superar metas individuais e coletivas de vendas estabelecidas para a loja e para a equipe.
* Treinar e desenvolver a equipe em técnicas de venda, conhecimento de produto e padrões de atendimento da marca.
* Gestão de Equipe e Operações:
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o Supervisionar o desempenho da equipe, delegar tarefas, organizar escalas de trabalho e garantir a organização e o bom funcionamento da loja.
* Fornecer feedbacks construtivos e acompanhamento individualizado para o desenvolvimento profissional dos vendedores.
* Garantir que a loja esteja sempre impecável, incluindo a arrumação de araras, prateleiras, provadores e vitrines, seguindo as diretrizes de visual merchandising.
* Auxiliar e supervisionar a reposição e organização do estoque de loja.
* Gestão Financeira e Administrativa:
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o Operar o caixa, processando pagamentos de forma rápida e precisa, e garantindo o controle financeiro diário da loja.
* Manter registros detalhados das vendas e informações de clientes em sistemas de vendas/CRM.
* Criar e enviar relatórios de vendas, desempenho individual e operacional da loja (se solicitado pela gestão).
* Estratégia e Conteúdo Digital:
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o Participar da definição de estratégias de vendas para canais online (WhatsApp, redes sociais) e incentivar a equipe a utilizá-los.
* Coordenar a produção de conteúdo (incluindo fotografia de produtos e coleções) e a movimentação das redes sociais, garantindo alinhamento com a identidade da marca.
* Gerenciar e responder ativamente às interações e vendas realizadas através dos canais digitais.
* Análise de Mercado e Feedback:
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o Monitorar tendências de moda, concorrência e o comportamento do consumidor para identificar oportunidades de vendas.
* Coletar e registrar comentários e sugestões de clientes, propondo melhorias nos processos de vendas e atendimento.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
* Liderança pelo Exemplo: Capacidade de inspirar a equipe através da própria performance em vendas e atendimento.
* Foco Duplo (Vendas e Gestão): Habilidade de equilibrar e excelência tanto na venda direta quanto na gestão da equipe e das operações.
* Orientação para Resultados: Forte comprometimento com o atingimento e superação de metas individuais e coletivas.
* Comunicação Assertiva: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes, equipe e superiores.
* Empatia e Habilidade de Venda Consultiva: Conectar-se com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções de moda personalizadas.
* Resiliência e Proatividade: Capacidade de lidar com desafios e objeções, buscando soluções criativas e antecipando necessidades.
* Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades no dia a dia da loja.
* Trabalho em Equipe: Promover um ambiente colaborativo e produtivo, auxiliando no desenvolvimento dos colegas.
Competências Técnicas (Hard Skills):
* Experiência comprovada em vendas no varejo de moda, com histórico de resultados e liderança de equipe.
* Conhecimento avançado em técnicas de vendas consultivas e visual merchandising.
* Habilidade e experiência com vendas tanto para varejo quanto para atacado (se aplicável).
* Conhecimento e vivência em vendas online (redes sociais, WhatsApp Business) e produção de conteúdo digital.
* Domínio do Pacote Microsoft Office (Excel, Word) e experiência no uso de sistemas de PDV (Ponto de Venda) e/ou CRM.
* Conhecimento sobre tendências de moda, características de tecidos e produtos de vestuário.
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (obrigatório).
* Desejável formação ou cursos na área de Vendas, Moda, Atendimento ao Cliente, Gestão de Varejo ou áreas correlatas.
O que Oferecemos:
* Salário fixo + comissão atrativa sobre vendas (individual e/ou da equipe).
* Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e com grande autonomia.
* Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
* Desconto exclusivo nos produtos da loja.