* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
* Nível hierárquico: Operacional
* Local de trabalho: Carapicuíba, SP
* Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
* Jornada Período Integral
* Atividades e Responsabilidades:
* Atendimento comercial via WhatsApp, telefone e sistema interno.
* Captação de clientes por meios de campanhas, redes sociais, etc
* Analisar, entender e priorizar atendimentos conforme a ordem e .
* Elaborar simulações e propostas de crédito de forma correta, sem retrabalho.
* Digitar contratos e acompanhar processos até a assinatura e conclusão.
* Monitorar clientes em andamento, sanar dúvidas e garantir satisfação.
* Manter registro e organização das atividades, seguindo padrões operacionais.
* Gerenciar sua rotina com total autonomia, sem necessidade de supervisão constante.
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* Requisitos Obrigatórios:
* Experiência numa das áreas:
* oVendas (telemarketing, Call center, consignado, portabilidade, produtos financeiros ou similares).
* oAtendimento ao cliente, telemarketing, vendas, suporte administrativo, cobrança, retenção ou áreas correlatas. Atendimento comercial ativo, SAC, backoffice com volume alto de processos ou digitalização.
* Ensino médio completo ou curso de ensino superior (Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas afins).
* Organização, foco, disciplina e capacidade de trabalho independente em home office.
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* Facilidade com tecnologia: WhatsApp Web, sistemas, planilhas, CRM e ferramentas online.
* Comunicação clara, objetiva e profissional (especial escrita). Boa comunicação verbal e escrita
* Organização, agilidade, responsabilidade e foco em produtividade com qualidade.
* Computador ou notebook próprio e internet estável.
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* Habilidades Comportamentais Essenciais:
* Autonomia: saber dirigir sua rotina, entender prioridades e cumprir prazos sem depender de terceiros.
* Atenção aos detalhes: Garanta qualidade na entrega.
* Senso de : saber que tempo é essencial no atendimento ao cliente e que precisamos agir rápido.
* Disciplina no home office: trabalho de forma produtiva, evita distrações, sabe se organizar e aplicar gestão do tempo
* Comunicação profissional: clara, objetividade e escrita correta, sem abreviações ou erros graves de português.
* Senso de dono: olhar para o cliente e para a empresa como se fosse seu próprio negócio. Ser parceiro
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* Diferenciais Valorizados:
* Experiência com crédito consignado, portabilidade, refinanciamento, cartão consignado ou correspondente bancário.
* Experiência com vendas consultivas e atendimento digital.
* Habilidade em gestão de carteira de clientes.
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* O que oferece:
* Salário fixo + bonificação por metas.
* 100% home office: mais autonomia, sem deslocamento, com suporte e acompanhamento.
* Treinamento completo, suporte diário e plano de desenvolvimento.
* Oportunidade real de crescimento e valorização profissional.