Vivência prévia com atendimento de clientes, preferencialmente B2B;Ensino superior completo ou cursando, com previsão de conclusão até dez/2025;Excelente comunicação oral e escrita;Conhecimento avançado em Excel (filtros, funções de soma e contagem, concatenação, classificação de registros e uso básico do software);Conhecimentos básicos em Powerpoint;Excelente capacidade de organização;DIFERENCIAISExperiência prévia em Jornada do Cliente;Conhecimento com CRM (Hubspot);Conhecimento em ferramentas de Due Diligence e Canal de DenúnciasInglês ou espanhol fluentes;Fazer Onboarding de clientes, acompanhamento de carteira até a renovação;Identificar as necessidades dos clientes, analisando situações e propondo soluções;Apoiar a identificação de oportunidades de negócio e/ou expansão;Aplicar treinamentos para clientes internos e externos;Realizar follow-up a respeito do andamento dos projetos;