O(a) Consultor(a) de Produtos atuará como o especialista em veículos da concessionária, oferecendo conhecimento detalhado sobre a gama de produtos (veículos novos ) disponíveis.
Este profissional será responsável por fornecer informações técnicas e comerciais aos clientes, ajudar na escolha do veículo mais adequado às suas necessidades e apoiar a equipe de vendas na maximização das oportunidades de negócios.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Consultoria Especializada: Fornecer informações detalhadas sobre os veículos da concessionária, incluindo especificações técnicas, características, benefícios e diferenças entre os modelos.Demonstrações e Test Drives: Realizar demonstrações dos veículos e acompanhar os clientes em test drives, destacando as funcionalidades e vantagens de cada modelo.Assessoria ao Cliente: Compreender as necessidades e preferências dos clientes para recomendar o veículo mais adequado, proporcionando uma experiência personalizada e satisfatória.Apoio à Equipe de Vendas: Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte técnico e comercial, e ajudando a responder dúvidas complexas dos clientes sobre os produtos.Treinamento Interno: Treinar e capacitar a equipe de vendas e outros colaboradores sobre as características dos veículos, novas ofertas e atualizações do mercado.Atualização de Conhecimento: Manter-se atualizado com as últimas novidades do setor automotivo, incluindo lançamentos de novos modelos, tecnologias e tendências de mercado.Material de Marketing: Auxiliar na criação e atualização de materiais de marketing e vendas, como apresentações e brochuras, garantindo que as informações estejam corretas e atraentes.Feedback e Relatórios: Coletar e analisar feedback dos clientes sobre os veículos e o processo de compra, fornecendo relatórios e sugestões para melhorias à gestão.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Educação: Ensino Médio completo.
Formação técnica ou superior em áreas relacionadas ao setor automotivo é um diferencial.Experiência: Experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo.Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de apresentar informações técnicas de forma clara e acessível, e habilidades de atendimento ao cliente.Conhecimento: Conhecimento sólido sobre veículos e suas características, bem como tendências e tecnologias do setor automotivo.CNH: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.Informações adicionaisOferecemos:Salário competitivo e pacote de benefícios.Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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