A DI PAOLO, empresa líder no setor de alimentação, está em busca de um Gerente de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e em crescimento. Buscamos um profissional altamente qualificado e motivado, que seja capaz de liderar e gerenciar equipes, proporcionando um atendimento excepcional aos nossos clientes. Principais responsabilidades: - Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos;
- Estabelecer e monitorar metas de desempenho da equipe, avaliando e fornecendo feedback contínuo;
- Garantir a implementação de processos eficientes e eficazes para otimizar a experiência do cliente;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas e marketing, para fornecer suporte ao cliente de forma adequada. Requisitos: - Experiência comprovada na gestão de equipes de atendimento ao cliente no ramo gastronômico;
- Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes;
- Fortes habilidades organizacionais e de resolução de problemas;
- Conhecimento profundo das melhores práticas de atendimento ao cliente;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Auxílio Combustível
- Vale transporte
- Estacionamento
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação no Local