Profissional para o Suporte Técnico
Nossa equipe busca por profissionais com habilidades em suporte técnico. O candidato ideal trabalhará junto à equipe, orientando e esclarecendo dúvidas quanto à utilização dos recursos e serviços de TI.
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* Atuar junto a equipe interna e externa, orientando e esclarecendo dúvidas quanto à utilização dos recursos e serviços de TI;
* Implantar mudanças operacionais e acompanhar as requisições efetuadas pelas áreas suportadas, garantindo a entrega e qualidade do serviço/suporte prestado;
* Criar documento de base de conhecimento para a equipe e manter os SLA's de atendimento das requisições e incidentes da área;
* Administrar redes e telefonia, além de zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais.
Requisitos:
* Experiência em Suporte aos usuários;
* Ensino Superior Completo em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação;
* Conhecimento em Active Directory;
* Experiência com Office 365 (desejável);
* Conhecimento em sistemas ERP.
Benefícios:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Auxílio-combustível;
* Seguro de vida;
* Vale-refeição;
* Vale-transporte.
Outros:
* Horário de trabalho: segunda a sexta-feira;
* Local de trabalho: Rodovia Anhanguera - Chácara São João, São Paulo - SP;
* Pergunta(s) de seleção: Possui experiência nas atividades descritas? E fácil acesso a Rodovia Anhanguera KM 15?