Cargo: Técnico de Suporte de TI II - Temporário de 10/02 à 14/03Salário: R$ 2.150,60Jornada: Segunda à sexta das 09h às 18hEndereço: Rua São Clemente, 134 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22260-002O que oferecemos:Vale alimentação R$35 p/ dia trabalhado + vale transporte + seguro de vida + benefício indireto R$285,22O que precisamos:Superior em andamento ou completo na área de TINo mínimo 2 anos de experiência em atividades de suporteAtividades desenvolvidas:Efetuar a transferência de conhecimento para a equipe técnica da FCRB, de todos os novos serviços implantados ou modificados, mediante documentação técnica mantida em repositório a ser acordado junto à FCRB.Apoiar a equipe técnica para execução de demandas da FCRB, nos serviços de administração de rotinas, implantação documentada de recursos e procedimentos, controle, operação e monitoração da infraestrutura de redes.Avaliação, diagnóstico e proposição de soluções de aperfeiçoamento de performance, disponibilidade e configuração dos produtos da solução.Análise, suporte e acompanhamento da produção de sistemas operacionais e de suporte à infraestrutura.Padronização, mensuração e avaliação dos indicadores de nível de serviço da rede e dos recursos de telecomunicações.Apoiar e submeter à aprovação da FCRB e, depois de aprovado, implantar, operacionalizar e monitorar.Recursos para controle de mudanças, inventário de recursos computacionais, análise de capacidade e desempenho.Subsídios para implantação de gerências de serviços e contingências dos recursos computacionais.Auxiliar a FCRB na elaboração de normas, padrões e procedimentos relativos ao uso da infraestrutura computacional.Subsidiar a FCRB na definição de projetos de melhoria qualitativa de serviços da rede.Auxiliar a análise, orientação, acompanhamento, desenvolvimento de métodos e técnicas visando ganhos de produtividade.Avaliar e recomendar à FCRB a adequação de processos para a implantação dos sistemas planejados.Apoiar e auxiliar a equipe técnica da FCRB no desenvolvimento de atividades de organização de processos.Demais atividades correlacionadas.Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas.
Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes.Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece.
Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
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