Cultivamos uma cultura de pertencimento que oferece caminhos claros para desenvolvimento de carreira, programas de apoio profissional e mentorias.Atuaremos como referência técnica no atendimento de chamados críticos ou escalados.Oportunidade ideal para quem:Possui experiência em operações de call center/BPOTem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais)Já liderou times de alta performance e sabe gerir KPIs e metas, garantindo resultados consistentesSabe dar feedback claro e se relacionar bem com a equipe e outras áreasPossui capacidade de resolução de conflitos, atuando com profissionalismoÉ organizado(a) e pode gerenciar múltiplas demandas e prazosAqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde sua contribuição é valorizada. Além disso, nossa empresa oferece segurança financeira personalizada. É possível renúncia até um ano.