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Gerente de atendimento - barreiro

Belo Horizonte
CiX Citizen Experience
Gerente de atendimento
Anunciada dia 12 setembro
Descrição

Job descriptionCitizen Experience está à procura de um profissional talentoso e fora da curva para integrar o nosso time.Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!Main responsibilitiesAcompanhar e analisar indicadores de performance, garantindo a tomada de decisões estratégicas com base em dados precisos.Avaliar relatórios das áreas sob sua responsabilidade, identificando oportunidades de melhoria e promovendo ações corretivas quando necessário.Executar atividades alinhadas às diretrizes do superior imediato, aplicando sua expertise para otimizar processos e resultados.Assegurar a conformidade com normas internas, regulamentações de saúde, segurança, higiene e compliance, promovendo um ambiente de trabalho seguro e alinhado às melhores práticas.Requirements and skillsEnsino Superior Completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou área afins.Experiência em atividades correlatas.Conhecimento de sistemas corporativos.Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office (Especificamente em Excel).Conhecimento de processos e políticas de Gestão da Qualidade.Conhecimento em Governança Corporativa.Additional informationTemos uma lista de benefícios que incluem:Vale Transporte.Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!Kit natalidade na chegada de novos membros à família.Plano de SaúdePlano OdontológicoVale Refeição/Alimentação R$24,43Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.Seguro de vidaDesconto em Farmácia: Descontos
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