Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter o Ensino Superior cursando ou completo;Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) ;Experiência com liderança;Disponibilidade de horário;Boa comunicação;Facilidade de trabalho em Equipe;Residir no Rio de Janeiro;Ter fácil acesso a Unidade Atento Del Castilho.Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;Monitoramento dos KPI s operacionais;Análise e atualização de relatórios;Administração de escalas;Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;Aplicação de feedback;Gestão e desenvolvimento dos liderados.