O Analista de Vendas é responsável por monitorar, analisar e otimizar os processos relacionados às vendas da empresa. Atua no suporte estratégico à equipe comercial, na análise de indicadores, no atendimento ao cliente e no desenvolvimento de estratégias para melhorar os resultados de vendas.
Principais Responsabilidades:
1. Análise de Indicadores: Monitorar e analisar métricas de desempenho de vendas, como volume de vendas, ticket médio, conversão e metas atingidas.
2. Planejamento Comercial: Apoiar no desenvolvimento e execução de estratégias comerciais, campanhas e ações promocionais.
3. Suporte à Equipe de Vendas: Oferecer suporte à equipe de vendedores, fornecendo informações, materiais e treinamentos para melhorar a performance.
4. Relacionamento com Clientes: Acompanhar carteira de clientes, gerenciar pedidos, esclarecer dúvidas e oferecer soluções para garantir a satisfação do cliente.
5. Prospecção de Clientes: Identificar novas oportunidades de negócios, desenvolver leads e apoiar na captação de clientes.
6. Gestão de CRM: Manter atualizado o sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), registrando informações relevantes.
7. Relatórios Gerenciais: Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados de vendas, projeções e análises para a tomada de decisão.
8. Atuação Interdisciplinar: Colaborar com os setores de marketing, logística e financeiro para alinhar estratégias e processos.
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