Intertouring | Assistente de Operações | CLT
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Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-334233@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Cursos de: Turismo,Hotelaria,Administração
Escolaridade: Graduação - Administração ,Hotelaria,Turismo - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Trabalho presencial em Copacabana/RJ - De segunda a Sábado - 44h/semana 07:00 as 15:20 (1h almoço) - 1 vaga 12:00 às 20:20h (1h almoço) - 1 vaga
Benefícios: 🚍 Vale Transporte., Vale alimentação/refeição flexível de R$ 30,00, 🏥 Plano de Saúde, 🦷Plano Odontológico, Day-off no seu aniversário
Responsabilidades Da Posição
* Controle e Monitoramento contínuo reservas por todos os canais vendedores;
* Organização e controle do back;
* Controle e monitoramento dos portais emissores de reservas;
* Comunicação com operadoras para ajustes da rotina Operacional;
* Organização de escalas de serviços para motoristas, guias, receptivos e transportadoras;
* Controle e Monitoramento do tráfego de passageiros (transfer e tours);
* Produção e Gestão dos materiais operacionais (vouchers, reservas em fornecedores, restaurantes etc.);
* Produção e Gestão de envio das Ordens de Serviço diárias para os fornecedores;
* Acompanhamento da operação em tempo real, com contato direto com motoristas, guias e fornecedores;
* Confecção e controle dos relatórios e demonstrativos de desempenho. Atendimento a passageiros presenciais, seja na sede, hotéis ou aeroportos;
* Inspeção mensal de qualidade nos serviços dos serviços de terceiros;
* Inspeção mensal de qualidade dos feedbacks dos clientes (passageiros e Operadores);
* Participação em eventos quando solicitado pela Gerência/Diretoria;
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
* Experiência prévia com reservas, receptivo, agências de turismo ou operações será um diferencial;
* Conhecimento avançado em sistemas de back-office e pacote Office;
* Perfil com organização, atenção aos detalhes, proatividade e boa comunicação;
* Habilidade para trabalhar em equipe com postura resolutiva e colaborativa; escala;
* Inglês em nível avançado;
* Espanhol será considerado diferencial;
* O conhecimento e capacidades acadêmicas são essenciais, mas a inteligência emocional, o trato cortês e gentil e o posicionamento colaborativo são requisitos de profunda importância.
Sobre a Empresa
Sobre a Intertouring: https://intertouringreceptivo.com.br/
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