DESCRIÇÃO DE CARGO — TÉCNICO A / MECÂNICO DE AUTOMÓVEIS TOYOTA Cargo: Técnico A – Mecânico de Automóveis Toyota Área: Pós-Vendas / Oficina / Assistência Técnica Reporte direto: Chefe de Oficina / Supervisor Técnico / Gerente de Pós-Vendas Objetivo do cargo: Executar diagnósticos avançados, manutenções preventivas e corretivas, reparos mecânicos e eletrônicos em veículos Toyota, assegurando alto padrão técnico, produtividade, qualidade de serviço, segurança operacional e excelência na experiência do cliente, conforme os processos e padrões da montadora. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Diagnóstico Técnico Realizar diagnóstico mecânico, elétrico e eletrônico em veículos Toyota; Identificar falhas complexas utilizando equipamentos e softwares específicos da marca; Interpretar códigos de falha e parâmetros técnicos; Executar testes funcionais e análises sistêmicas; Apoiar solução de casos técnicos de maior complexidade. Manutenção Preventiva e Corretiva Executar revisões periódicas conforme plano Toyota; Realizar manutenção preventiva e corretiva em:motores; transmissão; suspensão; freios; direção; ar-condicionado; sistemas elétricos; sistemas eletrônicos embarcados; injeção eletrônica. Reparos Técnicos Executar desmontagem, reparo, substituição e montagem de componentes; Garantir qualidade e precisão técnica nos reparos; Validar funcionamento após intervenção; Realizar testes finais e checklist técnico. Tecnologia e Sistemas Toyota Utilizar ferramentas de diagnóstico homologadas Toyota; Consultar boletins técnicos e manuais da montadora; Seguir procedimentos técnicos oficiais; Atualizar sistemas quando aplicável. Qualidade e Processos Cumprir padrões Toyota de qualidade e segurança; Preencher ordens de serviço corretamente; Registrar diagnósticos e intervenções técnicas; Garantir organização e limpeza do box; Zelar por ferramentas e equipamentos. Produtividade e Performance Cumprir metas de produtividade e eficiência; Buscar otimização de tempo de reparo; Reduzir retrabalho; Garantir qualidade de primeira execução. Apoio Técnico e Time Apoiar técnicos juniores quando necessário; Compartilhar conhecimento técnico; Participar de treinamentos e certificações Toyota; Apoiar melhoria contínua dos processos da oficina. REQUISITOS Formação Ensino Médio completo; Curso técnico em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas correlatas. Experiência Experiência sólida em oficina automotiva; Vivência com diagnóstico avançado; Desejável experiência em concessionária Toyota ou marcas similares; Experiência com veículos leves nacionais e importados. CONHECIMENTOS TÉCNICOS Mecânica geral automotiva; Diagnóstico eletrônico; Injeção eletrônica; Sistemas de freios; Suspensão e direção; Motores ciclo Otto; Transmissão mecânica e automática; Elétrica automotiva; Scanner automotivo; Leitura e interpretação técnica; Processos de concessionária. DIFERENCIAIS Certificações Toyota; Experiência com híbridos Toyota; Conhecimento em sistemas ADAS; Experiência com diagnóstico eletrônico avançado; Histórico de alta produtividade. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Atenção a detalhes; Disciplina operacional; Organização; Responsabilidade técnica; Compromisso com qualidade; Foco em solução; Capacidade analítica; Trabalho em equipe; Agilidade com precisão; Senso de urgência; Aprendizado contínuo; Postura profissional. INDICADORES DE PERFORMANCE (KPIs) Horas produtivas; Horas vendidas; Eficiência técnica; Taxa de retrabalho; Tempo médio de diagnóstico; Tempo médio de reparo; Qualidade na primeira execução; Índice de retorno técnico; Produtividade individual; Satisfação do cliente (CSI