**Position**:
GERENTE DE LOJA
**Profile**:
**MISSÃO DO CARGO**
Gerenciar a loja, o atendimento ao cliente, desenvolver pessoas, garantir a divulgação das campanhas e ações da loja e garantir as funções operacionais focando nos resultados;
Fomentar a missão, valores e cultura da empresa;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Sephora.
**QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**
**Experiência profissional**
- Experiência no Varejo;
- Desejável experiência no mundo de beleza.
**Qualificações**
**Conhecimentos, Habilidades necessárias**
- Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;
- Análise crítica e raciocínio lógico;
- Conhecimento no pacote office.
**Nível de escolaridade**
- Ensino superior completo;
- Desejável conhecimento em língua estrangeira.
**Requisitos da função**
- Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de lojas de forma clara e objetiva;
- Realizar avaliações de desempenho, etc.;
- Ter disponibilidade e flexibilidade;
- Respeitar o código de vestimenta;
- Ter um atendimento consistente e confiável.
**Competências**
- Perfil comprometido e proativo;
- Foco no cliente;
- Trabalhar em equipe;
- Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;
- Orientado a resultados/ações;
- Vontade de aprender.
**_SEPHORA _**
**MAISON***:
- Sephora’s stores offer passionate beauty fans across the world a privileged freedom to touch and test products since 1969.
The House provides a superior selection of quality products and always keeps pace with the latest trends.
The house is built upon the exceptional talents of its beauty professionals who create a perfect environment for adventurous clients who want to experiment and learn.
With the innovative range of products in the Sephora Collection, its distinctive stores and bold commitment to new ideas, the House is always able to surprise and delight its clients.
At every touch point with its clients, in store and online, Sephora provides an unconventional approach which has made it the most loved beauty community in the world.