VAGA: Secretária Recepcionista ?? Clínica de Dermatologia | Campinas - SP ?? Modelo de trabalho: Presencial | CLT ? Segunda a sexta-feira | Horário comercial Sobre a oportunidade: Buscamos uma profissional carismática, comunicativa e madura, que goste genuinamente de atender pessoas e proporcionar uma experiência de excelência ao paciente. Essa pessoa será responsável pelo atendimento do pré ao pós-venda, atuando de forma próxima, consultiva e acolhedora, sendo um ponto-chave na experiência do cliente dentro da clínica. Principais responsabilidades: • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp • Recepcionar pacientes, garantindo um atendimento acolhedor e profissional • Agendar, confirmar e organizar a agenda médica • Realizar encaixes de consultas conforme disponibilidade da agenda do médico • Conduzir o atendimento ao paciente do pré ao pós-venda • Realizar follow-ups para acompanhar a experiência do paciente, esclarecer dúvidas e ofertar novos procedimentos de forma consultiva • Apoiar o processo de fechamento de procedimentos, com foco em venda consultiva e não forçada • Manter contato com convênios, incluindo solicitações, liberações e acompanhamentos • Executar rotinas administrativas, como organização de documentos e informações da clínica • Apoiar a equipe médica e administrativa nas demandas do dia a dia Requisitos: • Experiência anterior como recepcionista, secretária ou em funções administrativas • Excelente comunicação verbal e escrita • Perfil proativo, dinâmico, organizado e responsável • Postura profissional adequada para atendimento ao público • Facilidade no uso de WhatsApp, sistemas e planilhas • Capacidade de lidar com múltiplas demandas e rotina dinâmica Conhecimentos que agregam valor ao perfil: • Experiência com atendimento na área da saúde • Vivência em clínicas ou consultórios • Cursos de qualificação em atendimento ao paciente ou cliente • Conhecimentos na área de estética ou dermatologia O que oferecemos: • Modelo de contratação: CLT • Remuneração: R$ 2.400,00 • Comissão: conforme fechamento de procedimentos e produtividade • Vale-refeição: R$ 300,00 mensal • Vale-transporte Se você é carismática, gosta de oferecer um atendimento humanizado, valoriza o cuidado com o paciente e busca fazer parte de uma equipe profissional e acolhedora, essa oportunidade pode ser para você! Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos