Analista de Relacionamento Empresarial e Performance
Procuramos um(a) Analista de Relacionamento Empresarial e Performance para atuar no setor de Relacionamento Empresarial (Pós-Vendas), com foco em análise de informações, acompanhamento de resultados contratuais e suporte às demandas administrativas e estratégicas do time. O profissional será responsável por consolidar dados, apoiar os executivos de relacionamento e garantir o cumprimento das obrigações regulatórias junto à ANS, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização das empresas clientes.
Responsabilidades
Realizar análises e acompanhamento de indicadores estratégicos da carteira corporativa (sinistralidade, movimentação de vidas, reajustes contratuais, entre outros).
Apoiar o time de Relacionamento Empresarial no processo de reajuste e renovação de contratos corporativos.
Elaborar relatórios e apresentações executivas para reuniões com clientes e diretoria.
Realizar o envio de obrigações acessórias à ANS, especialmente o Relatório de Produtos Comercializados (RPC).
Acompanhar e apoiar os executivos de relacionamento nas demandas operacionais e estratégicas.
Controlar e realizar solicitações administrativas, como pedidos de combustível e materiais de apoio.
Garantir a integridade e atualização das bases de dados e sistemas de controle do setor.
Propor melhorias nos processos e fluxos de trabalho, visando eficiência e qualidade nas entregas.
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Ciências Atuariais, Estatística ou áreas correlatas.
Experiência prévia em análise de dados, planejamento comercial ou relacionamento corporativo, preferencialmente em operadora de planos de saúde.
Domínio de Excel avançado e ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI).
Boa comunicação oral e escrita, com aptidão para realizar apresentações de resultados e indicadores.
Organização, atenção aos detalhes e visão analítica.
Diferenciais
Experiência com sistemas da saúde suplementar como Tasy.
Conhecimento sobre obrigação RPC da ANS e processos regulatórios.
Familiaridade com indicadores de desempenho do relacionamento empresarial (NPS, sinistralidade, retenção, etc.).
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