Descrição da vaga de Técnico de Suporte Jr
Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte Jr em nossa empresa. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware e software, realizar a manutenção e configuração de equipamentos, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico.
Responsabilidades:
* Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas dos usuários de forma eficiente.
* Realizar a instalação, manutenção e configuração de equipamentos de informática.
* Realizar testes de software e hardware para identificar falhas e propor soluções.
* Documentar procedimentos e soluções para facilitar o atendimento futuro.
* Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar seus conhecimentos técnicos.
Requisitos:
* Formação técnica em áreas relacionadas à informática.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Experiência com suporte técnico e atendimento ao usuário.
* Boa comunicação e habilidades interpessoais.
* Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.